Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - отсутствие замены и отсутствие ответа на заявление о возврате денег
Вопрос №2383136
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.04.2013, 11:31
опубликован 25.04.2013, 11:31
Возвратил обратно в интернет-магазин товар надлежащего качества из-за ошибки магазина (прислали не заказанный мною размер). Замены нет. На заявление о возврате денег не реагируют.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок возврата денег или замены - 10 дней с момента получения заявления.
Обращайтесь в Управление Роспотребнадзора своего региона.
25.04.2013, 11:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Владислав, если прошло 10 дней с момента получения, то обращайтесь в суд, требуйте неустойку, моральный вред, а также в вашу пользу суд взыщет штраф 50% за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Удачи!
04.05.2013, 01:08
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Законность удержания расходов на доставку при возврате товара - вопрос для интернет-магазина?
Отсутствует подтверждение возврата товара - что делать для возврата денег?
Возврат товара из интернет-магазина - возвращается ли стоимость доставки?
Возможно ли подать в арбитражный суд исковое заявление посредством заказного или обычного письма
Время пересылки товара в интернет магазин и установленные законом 14 дней возврата - включено ли в это время?
Разочарование после покупки - Как вернуть деньги за неоригинальный товар в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут