Вопрос о возможности возврата обуви в магазин при наличии потертостей на каблуках и носках
опубликован 25.04.2013, 14:01
Покупатель приобрел обувь, относил ее неделю и принес обратно в магазин, сказав, что она ему не подходит. При этом на обуви имеются потертости на каблуках и носках обуви. Обязан ли магазин принять обувь (если можно со ссылкой на нормативные документы)
Ссылаетесь на статью 25 Закона о защите прав потребителей.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
.
А также требуете этого покупателя написать письменное заявление и предъявить паспорт (для оформления расходного кассового ордера).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как правильно сдать обувь в магазин - чистой и сухой или в любом состоянии?
Возможно ли вернуть обувь в магазин после образования трещины через 2 недели носки?
Отказ в приёме грязной обуви на экспертизу - основание и правомерность действий.
Как вернуть товар с дефектом без чека и при подозрении на вину покупателя?
Покупатель требует вернуть деньги за обувь после 1-дневного использования - кто несет ответственность за хранение
Спор о оплате экспертизы:обувь с поврежденным каблуком после 2 недель использования
Вопрос о возврате ношенной обуви после покупки - что говорит закон?
Как поступить, если покупатель просит вернуть деньги за носки с натертыми мозолями
У нас розничный магазин обуви, Покупатель приобрела обувь, и спрашивает акт приема передачи, должны ли мы предоставить акт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут