Колонка с браком

Вопрос №23847410 из г. Москва
опубликован 28.04.2024, 08:56

Что делать, если мне продали колонку в магазине, я ее установила (платно) и оказалось, что колонка с браком. Пришла в магазин, где покупала колонку, там мне сказали, что надо идти в газовую службу, чтобы поставили печать, на бумаги, где газовики написали, что колонка с браком и принести акт. Но из за того, что праздники, газовая служба не работает, следовательно, получить акт я не могу, пока не закончатся праздники.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Это проблема магазина определить причину, поэтому нужно предъявить претензию на основе норм ГК на замену и компенсацию установки.

28.04.2024, 09:42

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Костюкевич Ирина Александровна

Юрист из города Тольятти, стаж 23 годa

4.9 223 отзывa

Пишите претензию в магазин на возврат товара.

28.04.2024, 08:58

Спросить юриста

Настя

Автор вопроса

0 отзывов

Установка колонки стоит 2500, которые я уже оплатила. Если я верну товар, то придется за установку уже НОВОЙ колонки платить ещё 2500

Те я помимо всего этого ещё 5000 потрачу

29.04.2024, 09:38

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45414 отзывов

Настя, обращайтесь в магазин с претензией. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

28.04.2024, 09:01

Спросить юриста