Меня забанили в группе в телеграмме. Это законно?

Question

Я покупал товары в специализированной группе в телеграмме. С покупкой возникли проблемы, и я попытался вернуть деньги за товар. Посое чего владелец группы (по факту это интернет магазин) просто забанил меня. Насколько это законно? В вопросе исхожу из ого, что Телеграмм это СМИ, следовательно владелец СМИ не может лишить меня возможности им пользоваться. А также исхожу из того, что интернет магазин предлагает товары, по оферте, следовательно забанив меня, магазин лишает меня возможности знакомиться с товаром и покупать его. То есть, действует незаконно. Прав ли я?

Миллер Дмитрий Игоревич · Accepted Answer

Здравствуйте.
Телеграм это сервис. В вашем случае на площадке телеграм был размещен интернет-магазин. Если у вас возникли проблемы с возвратом купленного товара, то вы вправе руководствоваться законом о защите прав потребителей и предъявить претензии к продавцу.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

надо разбираться. не факт, что законно

Елесин Александр Владимирович · Answer

Обратитесь с заявлением в Роскомнадзор.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Здравствуйте, уважаемый Михаил! Ваши рассуждения абсолютно справедливы. Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав, либо уклонение от рассмотрения в установленном законом порядке таких требований - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей (ч 4.1 ст 14.8 КоАП РФ). Если вы пострадали материально, обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Ущерб можете взыскать в судебном порядке. Благодарим за обращение к юристам правового портала 9111! Желаем успешного разрешения проблемы! С уважением к Вам, юрист Каравайцева Е. А.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

Заявление в Роскомнадзор и претензия продавцу , которому Вы оплачивали товар

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

Обратитесь к ним:
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ,
КАДАСТРА И КАРТОГРАФИИ

ПИСЬМО
от 18 октября 2022 г. N 07-04831/22@

Управление по контролю и надзору в сфере саморегулируемых организаций Росреестра информирует о возможности получать актуальные новости о деятельности Росреестра посредством официального канала ведомства в мессенджере "Телеграмм", ссылка на канал - https://t.me/rosreestr_news.

Начальник Управления
по контролю и надзору в сфере
саморегулируемых организаций
М.Г.СОКОЛОВА
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 2. Право граждан на обращение
1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

Вы   в данном случае правы Подайте жалобу  в Роспотребнадзор

Логак Борис Моисеевич · Answer

Вас не лишили права пользования Телеграм, а только в группе. Вы в своем вопросе смешали все в кучу

Меня забанили в группе в телеграмме. Это законно?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Забанили группу в контакте за пропаганду наркотиков - возможность доказать обратное и пример закона

Обманутая покупательница - как я потеряла 2500 рублей на покупке подика в телеграмм группе

Угрозы со стороны собеседника в телеграмм группе - как защитить себя и решить проблему без тревоги для родных

Как я стала жертвой мошенников в телеграмм группе и потеряла деньги - в поисках возврата

Оскорбительные стикеры нашего ребенка в телеграмм-группе одноклассников - как защитить нашу семью?

Может ли судья вызвать в суд телеграммой-. законно это?

Перевод беременной воспитательницы в более старшую группу - законно ли отказываться?

Что делать, если ребенок выложил неподходящее видео в телеграмм группу - советы родителям

Мошенническая телеграмм-группа предлагает продажу фиктивной игровой валюты, аресты возможны

Что делать есле обманным путем заставили скинуть интимные фото и угрожают слить фото в известные группы телеграмма

После отправки фото девушки в телеграмм-группу - что делать, если она узнала об опубликовании

Детский сад требует добровольные пожертвования за места в группе - законно ли это и куда обратиться

Несколько родителей хотят установить видео камеры в группе. Законно ли это? Заранее спасибо.

Обзывания и гнобление в эстрадной группе - законно ли их отстранение ребенка от занятий?

Мастер по практике не дает согласие на прохождение практики в другом городе и при этом унижает меня при группе, законно ли это?

Сдаем ежемесячно на моющие средства для общей кухни, покупаем воду, сделали ремонт за свой счет в группе. Законно ли это.

Отказ завуча давать уроки теории ребенку с астмой в ВК-группе - законно ли это?

Мама была в прошлом году на группе по инвалидности, сегодня на МСЭК сняли группу, законно ли это.

Мама была в прошлом году на группе по инвалидности, сегодня на МСЭК сняли группу, законно ли это.

Задолженность по налогам на недвижимость взыскана с инвалида 2 группы - законно ли требование уплаты госпошлины?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59