Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 144, из них VIP - 0

Оренбург, 06.05.2024, 16:52

Продажи на авито

Вопрос №23866094 из г. Оренбург
опубликован 06.05.2024, 16:52

Я продала палетку теней шанель бу на авито, это оригинал, батч код пробивается, ну по крайней мере я уверена, что это оригинал, покупаоа в магазине. Тени бу, покупателл получила и теперь, говорит, что это не оригинал и просит вернуть деньги, цена вопроса 1000 р, хотя все фото, видео ей предоставлялись как в авито, так и в ватсап, еа что-то на теперь говорит, что видео у неё не открывались, но фото ей тоже предоставлялись. Доказательства есть в нашей с ней переписки, Соответственно возвращать деньги я не хочу, потому что неизвестно какой товар мне теперь вернуть.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист Москва, стаж 11 лет

4.6 12194 отзывa

Здравствуйте Если покупатель знал о недостатках товара до покупки то вы не обязаны возвращать

06.05.2024, 17:01

Задать вопрос юристу

Наталья

Автор вопроса

2 отзывa

Покупатель не говорит о недостатках, она говорит, что это не оригинал, но фото с батч кодом ей высылалось

06.05.2024, 17:28

Спросить юриста

Мария

Пользователь

4.8 156 отзывов

Добрый день! По факту Вы ничего ей не должны. Просто интересно, на каком основании она утверждает, что товар не оригинальный?

06.05.2024, 17:32

Спасибо огромное, было очень полезно

Спросить юриста

Малахова Валерия Валерьевна

Юрист из города Ханты-Мансийск, стаж 20 лет

5.0 1934 отзывa

Вы ничего ей не должны. Закон о защите прав потребителей в данном случае не применим. Она видела что покупала, пусть перепродаст если её не устраивает, не отвечайте ей или заблокируйте

06.05.2024, 18:00

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151867 отзывов

Не обязаны возвращать деньги

06.05.2024, 16:54

Спросить юриста

Сергей

Пользователь

5.0 39 отзывов

Здравствуйте, если Вам так будет спокойней и товар будет точно в том же виде в котором Вы его продавали, то можете вернуть деньги, так будет спокойней. Но зная нынешних покупателей я практически уверен, что все тени уже перемазаны, и она просто хочет деньги назад. Хотя там может быть еще много разных развитей событий от "негативного" отзыва за который она будет требовать деньги до простого развода на деньги, будьте предельно внимательны

06.05.2024, 17:36

Спросить юриста

Похожие темы:
Просят вернут деньги
Вернуть деньги
Просто деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продажи на авито

Похожие вопросы