Отказ возвращать деньги за несказанные услуги

Question

Дома требовался косметический ремонт, обратились к сервису "ПРОФИ РУ",откликнулся мастер (или прораб, который распределяет рабочих) ,предложив свои услуги, паспорт на сервисе у него был с пометкой "проверен". Договорились о встрече у нас дома, обсудили объёмы работ, он написал от руки договор, в котором обязуется выполнить утверждённые работы (НО без сроков), прописаны виды работ на определённую сумму. Он предоставил фото своего паспорта с главной страницей и пропиской. Далее он попросил задаток (часть денег пойдёт на покупку материалов, а часть аванс для работы). Аванас перевели через сбербанк. Отделочные материалы привезли, данный прораб назначил день выхода рабочих.. Далее начались постоянные переносы с одного дня на другой, причины называются, как для нас (заказчиков), которые платят деньги абсолютно глупые: у рабочего не закончен другой обьект, у него огород, и т.д. Мы сначала по человечески входили в положение, но потом уже стало настораживать. Объяснения всегда "исчерпывающие" , даже говорит деньги вернёт и не хочет быть "балаболом".Но когда мы заявили, что нам надоели отговорки и хотим вернуть деньги, начались опять переносы работ и "клятвы". Видимо, не хочет расставаться с деньгами. Как возможно привлечь данного человека?

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Кира · Answer

*Поправка к заголовку "НЕОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ"

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Для начала досудебная претензия,  в случае отказа в суд с иском о защите прав потребителей. 
Это первый вариант.  А если договора не было, то вернуть денежки можно как неосновательное обогащение. 
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

Калюжная Екатерина Викторовна · Answer

Пишите им претензию на возврат денег.сиедств потом в суд иск

Макаренков Виктор Александрович · Answer

Направьте в его адрес досудебную претензию для начала

Калашников Юрий Петрович · Answer

ГПК РФ Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на выполнение работ с указанием срока, срок должен быть прописан в договоре, но его нет поэтому сейчас претензию.

Гавриченко Артем Игоревич · Answer

Кира, потребуется направить досудебную претензию в его адрес.

Шувалова Ольга Михайловна · Answer

здравствуйте
в вашем случае нужно писать претензию, а после подавать иск
желательно сразу включать требования об обеспечении иска, чтобы пока судимся он не продал все имущество, что у него есть

Отказ возвращать деньги за несказанные услуги

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Возврат денег за несказанные услуги геодезии и оформление документов - как вернуть 19 000 рублей?

Нарушение условий договора посещения частного детского сада - нужно ли платить за несказанные услуги?

Как вернуть деньги за несказанную услугу в фотошколе? Опыт одного студента

Отказ возвращать деньги после расторжения договора - как решить ситуацию с юридической конторой?

Отсутствие честности и отказ возвращать деньги - история о болезни и обмане в Москве

У Корнева М.А.задолженность перед нами на сумму 1005000, а также обнаружено еще 2000000 непогашенных долгов.

Отказ возвращать деньги после продажи квартиры - куда обратиться и как получить свои средства?

Скажите пожалуйста. А за косметологические услуги возвращают деньги или нет?

Купили некачественную печь для бани, гарантия год, магазин не хочет возвращать возвращать деньги, предлагает другую печь.

Жалоба на воспитателя детского сада - многократные растраты и отказы возвращать деньги

Бывшая жена незаконно получила пособие на детей - правы ли муж и его ребенок в отказе возвращать деньги?

Использование переписки в ВК как доказательства о займе и отказе возвращать деньги - возможность обращения в суд для взыскания

Я купила тур пакет хотела возвращать деньги но я где купила они протянули дни и не возвращали деньги сказали что срок истекло.

Ситуация с арендованным автомобилем - отказ возвращать и отказ платить, что делать?

За август м-ц переплатил ОАО Славянка за коммунальные услуги, а возвращать деньги из-за банкротства не спешат. Как быть с ворами?

Проблема с возвратом товара из группы сложных технических устройств - отказ магазина возвращать деньги из-за неявной причины

Проблемы при покупке старого автомобиля - отсутствие вин номера, арест и отказ продавца возвращать деньги - что делать?

Проблема возврата покупки - отказ продавца возвращать деньги без подтверждающих документов

Отказ знакомого возвращать деньги по договору займа - возможность его привлечения к уголовной ответственности?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59