Как осуществить возврат денег по ошибочной продаже без наличия карты клиента?
Вопрос №2393212
из г. Краснодар
опубликован 03.05.2013, 13:33
опубликован 03.05.2013, 13:33
По ошибке на кассе пробили (ошибочно наклеили не правильный штрих-код) товар больший по стоимости. Покупатель заметил это дома и позвонил в магазин с претензией и требованием вернуть деньги, но при этом он живет в другом городе и возвращаться он не собирается.. Оплата проводилась по безналичному платежу. Возврат без карты клиента мв провести не можем. Как в таком случае мы можем вернуть разницу? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Для этого вам необходимо потребовать от него претензию в которой он изложит обстоятельства дела и укажет банковские реквизиты на которые необходимо перечислить денежные средства.
03.05.2013, 13:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
333
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 961
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможности и обязанности покупателя при ошибке продавца в магазине
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Возможности возврата и вопросы оплаты доставки при отказе от покупки технически сложного товара через платежный шлюз
Ошибка при покупке линолеума - покупатель получил неправильный товар по ошибке консультанта
Возможен ли возврат д/с на другой кассе, если оплата была произведена на первой кассе по банковской карте?
Вопросы возврата денежных средств и привлечения покупателя за распространение клеветы в интернет-магазине
Как вернуть деньги за товары, не пробитые на кассе самообслуживания?
Как вернуть деньги за товар, купленный по неправильной цене в магазине?
Как бороться с клиентами, которые делают крупные покупки и сразу же возвращают их в строительных гипермаркетах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут