Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Салехард, 05.06.2024, 17:16

Как вернуть начисленные проценты по кредитной карте после мошенничества и уголовного дела?

Вопрос №23937256 из г. Салехард
опубликован 05.06.2024, 17:16
Как можно вернуть начисленные проценты по кредитной карте, если её обманным путем заставили открыть мошенники и перевести им все деньги. Уголовное дело открыто, долги по карте погашены, карта закрыта. Чтобы это сделать я вынуждена была занять деньги и остаться 3 месяца без пенсии. Неужели банку так сложно пойти навстречу пенсионеру и не начислять такие неподьемные проценты?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вернуть от кого?? Вы можете взыскать свои убытки только с виновника то есть мошенника после того как будет приговор суда

05.06.2024, 18:07
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Увы, но это невозможно

05.06.2024, 17:19

Добрый вечер, Светлана!

Учитывая, что уголовное дело уже открыто и факт мошенничества подтверждён, шансы на положительное решение вашего вопроса с банком увеличиваются.

1. Обращение в банк с письменным заявлением. Вам необходимо направить в банк официальное заявление с просьбой о пересмотре начисленных процентов по причине того, что карта была открыта в результате действий мошенников. В заявлении стоит указать все обстоятельства случившегося, приложить копии документов, подтверждающих открытие уголовного дела, а также информацию о погашении задолженности по карте.

2. Обращение в службу по защите прав потребителей. Если банк откажет вам в удовлетворении просьбы или не предложит приемлемого решения, вы можете обратиться за помощью в службу по защите прав потребителей.

3. Подача жалобы в Центральный Банк Российской Федерации (ЦБ РФ). В жалобе нужно отразить всю суть проблемы и указать, что были предприняты попытки решить вопрос непосредственно с банком.

4. Обращение в суд. Если все вышеперечисленные меры не приведут к решению вопроса, вы можете обратиться за защитой своих прав в суд.

05.06.2024, 22:38

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских