Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Новосибирск, 06.06.2024, 14:42

Может ли сотрудник службы безопасности магазина проверять видеозаписи покупок покупателей?

Вопрос №23939221 из г. Новосибирск
опубликован 06.06.2024, 14:42
Имеет ли право сотрудник службы безопасности магазина просить пройти покупателя, чтобы посмотреть видеокамеру за ранее совершенные покупки в этом магазине?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно статье 24 Конституции РФ, каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. Таким образом, покупатели имеют право на конфиденциальность совершенных ими покупок.

Федеральный закон "О персональных данных" также защищает право граждан на неприкосновенность персональных данных, которыми могут являться сведения о совершенных покупках.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 46, видеозаписи с камер видеонаблюдения в местах, открытых для свободного доступа (например, в магазине), могут быть использованы лишь в целях обеспечения общественной безопасности, предотвращения и раскрытия преступлений.

Сотрудники службы безопасности магазина не имеют права проверять видеозаписи покупок покупателей без их согласия, за исключением случаев, связанных с предотвращением или расследованием преступлений. Они также не могут требовать от покупателей пройти проверку ранее совершенных покупок без веских оснований.

06.06.2024, 15:05
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 0 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Просить - да. Требовать - нет.

06.06.2024, 14:42
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, Татьяна! Он может сам смотреть видеозаписи, а насчет может ли попросить пройти: может попросить, только покупатель не обязан с ним никуда проходить. Закон РФ от 11 марта 1992 г. N 2487-I "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" предусматривает определенные полномочия частной охраны, но если есть разногласия и подозрение в краже (ст.158 УК РФ), то это скорее повод для вызова полиции и заявления о преступлении (ст.141, 145 УПК РФ) либо об административном правонарушении (ст.28.1 КоАП РФ).

06.06.2024, 14:46
Оценка автора вопроса:

Татьяна!

Попросить может и не более. А вот заставлять Вас либо применять физическую силу не имеет права (ст. 16.1 Закона РФ "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" ).

Всего доброго

06.06.2024, 15:00
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте Татьяна!

Вообще-то установка видеокамер в магазине имеет цель, указанную в п. 31 Раздела IV. Меры по обеспечению антитеррористической защищенности торговых объектов (территорий) Постановления Правительства РФ от 19 октября 2017 г. N 1273"Об утверждении требований к антитеррористической защищенности торговых объектов (территорий) и формы паспорта безопасности торгового объекта (территории)"

31. Система видеонаблюдения с учетом количества устанавливаемых видеокамер и мест их размещения должна обеспечивать непрерывное видеонаблюдение за состоянием обстановки на территории торгового объекта (территории), архивирование и хранение данных.

Роль же физической охраны, в частности, в крупных и средних супермаркетах, не отслеживание покупок, а в соответствии с п.34 этого Постановления - антитеррористическая защищенность торгового объекта

Однако большинство владельцев магазинов имеют охранников в торговом зале и на входе. Это предусмотрено ст.12.1. Обеспечение внутриобъектового и пропускного режимов на объектах охраны Закона РФ от 11.03.1992 N 2487-1 "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации"

Типовые требования к частным охранникам указаны в Приказе Росгвардии от 19.10.2020 N 419 "Об утверждении типовых требований к должностной инструкции частного охранника на объекте охраны".

Основные это:

а) Осуществление контроля за состоянием и исправностью технических средств охраны, систем видеонаблюдения и систем контроля и управления доступом, которыми оборудован объект охраны

б) Действия по задержанию и передаче в органы внутренних дел лиц, совершивших противоправное посягательство на охраняемое имущество либо нарушающих внутриобъектовый и (или) пропускной режимы.

в) Действия при возникновении чрезвычайных ситуаций.

Что их этого следует?

- Никакого контроля за покупками покупателей частный охранник не может осуществлять в принципе. От слова совсем

- Если есть информация о, скажем так, неправомерных действиях покупателей, то частный охранник должен не приглашать смотреть записи видеонаблюдения, а передать информацию в полицию для проведения ею проверки и принятия процессуального решения

Так что ответ на ваш вопрос Имеет ли право сотрудник службы безопасности магазина просить пройти покупателя, чтобы посмотреть видеокамеру за ранее совершенные покупки в этом магазине? очень простой.

Просить имеет, но только просить. А у вас есть право отказаться и просто уйти

06.06.2024, 15:20

На основании раздела 5 Закона РФ "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" охранник имеет право в предусмотренных законом случаях, в том числе для пресечения преступления против охраняемого ими имущества, когда правонарушитель оказывает физическое сопротивление (ч. 2 ст. 17) применять физическую силу и специальные средства.

Соответственно, если охранник заподозрит вас в совершении кражи, он вправе вас задержать до приезда полиции, а в случае вашего сопротивления применить спецсредства - наручники, резиновую палку.

Речь идет именно об охранниках (сотрудниках частной охранной организации), имеющих удостоверения охранника, а не о контролерах, сотрудниках службы безопасности, администраторах и т.д., которые не вправе применять физическую силу, кроме как для самообороны.

06.06.2024, 15:29

Юридические услуги в Новосибирск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских