Могут ли аптеки отказать в возврате денег за предоплаченный препарат?
Вопрос №23966780
из г. Москва
опубликован 18.06.2024, 14:54
опубликован 18.06.2024, 14:54
Заказала препарат с предоплатой в 50% (препарат стоимостью 30 к), нашла в другой аптеке за 6500, прошу аптеку вернуть деньги, получила отказ. Имеют ли право не возвращать деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, Татьяна!
Согласно законодательству Российской Федерации, если вы передумали покупку и просите вернуть предоплату за заказанный препарат до момента его передачи вам, аптека обязана вернуть вам деньги. Так называемое право потребителя на возврат товара в предусмотренных законом случаях — одно из основных принципов защиты прав потребителей. Если аптека отказывается вернуть вам деньги без оснований, вы можете обратиться в органы государственного надзора за защитой прав потребителей для разрешения этого конфликта. В случае отсутствия договоренности о возврате денежных средств в случае отмены заказа, потребитель имеет право потребовать возврат денег, уплаченных за товар, который он не получил.
18.06.2024, 22:59
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Для решения данного вопроса для начала следует обратиться в аптеку и попытаться решить вопрос мирным путем. Если этот способ не принесет ожидаемого результата или аптека откажется вернуть предоплату, то в этой ситуации можно обратиться в Роспотребнадзор .Закон о защите прав на вашей стороне.
Претензию предъявлять нужно
18.06.2024, 14:57
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я купила тур пакет хотела возвращать деньги но я где купила они протянули дни и не возвращали деньги сказали что срок истекло.
Имеет ли магазин право возвращать деньги за возврат товара по определенным дням и часам.
Моему мужу друг должен, и не хочет возвращать деньги, имею ли я право требовать деньги у должника.
Как вернуть вложенный вклад, если работодатель не выполняет договор и отказывается возвращать деньги?
Возможно ли взять микрокредит на имя человека, который не планирует возвращать деньги, имея его паспортные данные?
Могу ли я вернуть деньги за онлайн обучение? Обучение не проходила, деньги оплатила. Возвращать деньги отказываются.
Я ип у меня купили джинсы постирали а они сели на 2-3 размера бирки сняты но есть и чек я имею право не возвращать деньги?
Есть закон, на основании которого организация имеет право не возвращать деньги, за приобретённые билеты, (на представление)?
Купила неисправный телефон в интерфейсе - что делать и имеют ли право не возвращать деньги?
Сдал золото в ломбард но не хочу его возврат имею ли я право не возвращать деньги и себе золото?
Спор о доле при продаже квартиры - право не возвращать деньги матери по доверенности
Об ошибочном платеже на кредитную карту - право не возвращать деньги третьему лицу
Перестали платить пенсию после перевода на заочное отделение - есть ли право не возвращать деньги?
Продажа трактора - право не возвращать деньги в случае поломки и шансы на победу в суде
Есть ли у меня право не возвращать деньги ПФ, полученные в качестве переплаты пенсии до 2015 года?
Как поступить, если продавец не возвращает деньги за возвращаемый товар в указанный срок?
Скажите пожалуйста имеют ли право пристовы не возвращать деньги уже 2 года?
Реально ли вернуть деньги вложенные в кредитный кооператив, который отказывается возвращать деньги и заморозил деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут