Купила неисправный телефон в интерфейсе - что делать и имеют ли право не возвращать деньги?
Вопрос №9875771
из г. Нижний Тагил
опубликован 01.03.2016, 11:30
опубликован 01.03.2016, 11:30
Купила телефон в интерфейсе. Он неисправен и мне не хотят возвращать деньги. Что мне делать? И имеют ли они вообще право не возвращать деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что такое телефон в интерфейсе? Если товар не исправен, вы вправе вернуть деньги, начните с официальной письменной претензии.
01.03.2016, 11:31
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Приведу пример из своей практики по аналогичному случаю. Также был приобретен телефона за 30 000 рублей с недостатками. Деньги не отдавали. В итоге клиент получил 120 000 рублей. Вам нужно правильно оформить все документы. Обратитесь к юристу и он Вам поможет в этом вопросе.
01.03.2016, 11:32
Сначала надо направить мотивированную претензию, а при отказе - в суд подавать.
01.03.2016, 11:37
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Ветрова В. Л.
5
582
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с обменом и гарантией телефона - нет карты памяти и невозможность отправки SMS
Я купил телефон с рук мне его подсунули и не хотят возвращать деньги что мне делать?
Отказ магазина в обмене и возможное судебное разбирательство по неисправному сотовому телефону
Возможность возврата телефона после его продажи и неисправностей - кто должен возвращать деньги в данном случае?
Проблема с неисправной коляской - Как вернуть деньги при отказе магазина?
Право на отказ от ремонта и возврат денег при некачественном беспроводном маршрутизаторе
Купили в салоне связи мегафон телефон он оказался бракованный и не хотят возвращать деньги что делать?
Оказался неисправным - могу ли я вернуть деньги за б/у сотовый телефон с гарантией?
Купил б/у телефон с дефектом экрана - как вернуть деньги, если продавец отказывается принять претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут