Проблема с возвратом денег за бракованные резиновые сапоги - что делать без чека?
Вопрос №2396811
из г. Домодедово
опубликован 06.05.2013, 22:06
опубликован 06.05.2013, 22:06
Я купила в конце марта этого года ребёнку резиновые сапоги. Через месяц они разошлись по шву, причём брак явно заводской. Гарантия на них была 30 дней. Чек я выкинула. Сегодня пришла в магазин с целью возврата денег. У меня взяли сапоги и сказали, что в течение недели перезвонят и скажут своё решение. Насколько я знаю, отказать мне не могут в возврате денег, если у меня нет чека (ст. 18, п. 5 зпп). Скажите мне, пожалуйста, какие мои действия в данном случае.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дарья!
Получив решение в письменном виде обратитесь в суд о взыскании уплаченной суммы за товар и моральной компенсации.
Удачи.
06.05.2013, 22:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 20 минут
если будет отказ, то вы вправе обратится с жалобой в управление роспотребнадзора - опишите ситуацию. это быстрее и легче чем судиться.
06.05.2013, 23:15
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 195
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 345
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Возможен ли возврат или замена сапогов, если ремонт не удался?
Пенсионерка требует вернуть деньги за резиновые сапоги с дефектами после отказа магазина принять претензию
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Проблема с гарантией - разваливаются купленные сапоги, магазин отказывается вернуть деньги
Отклеились подметки в новых зимних сапогах - возможность замены и действия потребителя
Проблема с обувью - отклеивается подошва, но нет гарантийного чека. Что делать?
Проблемы с оплатой в магазине Пятёрочка г.Перми - СМС о списании получена, чек не пробили, повторная оплата потребовалась
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут