Вопрос возврата средств за бракованные резиновые сапоги без чека - права покупателя и возможные статьи закона
Вопрос №2397465
из г. Домодедово
опубликован 07.05.2013, 12:39
опубликован 07.05.2013, 12:39
Я купила в конце марта этого года ребёнку резиновые сапоги. Через месяц они разошлись по шву, причём брак явно заводской. Гарантия на них была 30 дней. Чек я выкинула. Сегодня пришла в магазин с целью возврата денег У меня взяли сапоги и сказали, что в течение недели перезвонят и скажут своё решение. Насколько я знаю, отказать мне не могут в возврате денег, если у меня нет чека (ст. 18, п. 5 зпп). На какие именно статьи я смогу опираться, если продавец не захочет сразу вернуть деньги? Пока я не хочу обращаться в какие-то инстанции, хочется уладить всё мирным путём.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дарья!
Вам скорее всего откажут, так как экспертиза качества может быть проведена в заинтересованном учреждении.
07.05.2013, 12:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Похожие вопросы
Пенсионерка требует вернуть деньги за резиновые сапоги с дефектами после отказа магазина принять претензию
Возможен ли возврат или замена сапогов, если ремонт не удался?
Проблема с возвратом - Как защитить свои права при покупке сапогов в магазине Alba?
Возможно ли вернуть деньги за сломанные зимние сапоги без чека и упаковки?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Возможность возврата осенних сапог без гарантии, но с чеком
Проблема с гарантией - разваливаются купленные сапоги, магазин отказывается вернуть деньги
Проблема с осенними сапогами - отвалилась блестяшка на пятке. Возможен ли возврат или обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут