Вопрос возврата средств за бракованные резиновые сапоги без чека - права покупателя и возможные статьи закона
Вопрос №2397465
из г. Домодедово
опубликован 07.05.2013, 12:39
опубликован 07.05.2013, 12:39
Я купила в конце марта этого года ребёнку резиновые сапоги. Через месяц они разошлись по шву, причём брак явно заводской. Гарантия на них была 30 дней. Чек я выкинула. Сегодня пришла в магазин с целью возврата денег У меня взяли сапоги и сказали, что в течение недели перезвонят и скажут своё решение. Насколько я знаю, отказать мне не могут в возврате денег, если у меня нет чека (ст. 18, п. 5 зпп). На какие именно статьи я смогу опираться, если продавец не захочет сразу вернуть деньги? Пока я не хочу обращаться в какие-то инстанции, хочется уладить всё мирным путём.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дарья!
Вам скорее всего откажут, так как экспертиза качества может быть проведена в заинтересованном учреждении.
07.05.2013, 12:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Пенсионерка требует вернуть деньги за резиновые сапоги с дефектами после отказа магазина принять претензию
Возможен ли возврат или замена сапогов, если ремонт не удался?
Проблема с возвратом - Как защитить свои права при покупке сапогов в магазине Alba?
Возможно ли вернуть деньги за сломанные зимние сапоги без чека и упаковки?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Возможность возврата осенних сапог без гарантии, но с чеком
Проблема с гарантией - разваливаются купленные сапоги, магазин отказывается вернуть деньги
Проблема с осенними сапогами - отвалилась блестяшка на пятке. Возможен ли возврат или обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут