Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, сотовый телефон.

Меня зовут, Денис. Мной 26 февраля 2013 года был приобретен сотовый телефон Sony Xperia Z за 29990 рублей в салоне МТС, настоящее название ЗАО Русская телефонная компания, которая находится в городе Пермь, салон продаж по адресу: ул. Крисанова, 12 а. В процессе пользования телефоном за 5 дней были выявлены дефекты в работе аппарата, один из дефектов связан, возможно, с программным обеспечением, в телефоне есть режим отвечающий за продолжительную работу батареи STANIMA, он начал постоянно, по русски глючить, не стабильно работать, что приводило к сбою работы данного приложения, плюсом это отражается и на быстром разряде аккумуляторной батареи. Почему я обратил на это особое внимание так как компания в своей рекламной акции один из основных особенностей аппарата указывала на данный режим STANIMA, который у меня не работал. Я обращался по поводу данного вопроса в компанию Sony в службу технической поддержки, было много таких обращений, а также велась переписка по электронной почте. При обращении в службу мне сказали, что я первый с такой проблемой, хотя читая отзывы и статьи других обладателей данной модели телефона, убедился, что не первый. Оператор сказал мне для того, чтобы перезапустить приложение STANIMA, что необходимо для того чтобы оно стало работать снова, нужно произвести полный сброс настроек телефона. Что ведет непосредственно к полному стиранию уже имеющейся информации на телефоне. Так мне пришлось сделать два раза за два дня. После чего я обратился в офис продаж, где приобретал данный телефон, я продемонстрировал им ненадлежащую работу приложения STAMINA, они сами убедились и произвели проверку, как при продаже, после развели руками и ничего не сказали, мной была написана первая претензия, в которой я указал, что хочу расторгнуть договор купли-продажи в связи с приобретением товара ненадлежащего качества, это был 7 день после покупки аппарата. Продавцы заменить телефон на аналогичный не предложили. Телефон остался при мне я пользовался им еще несколько дней, в эти дни я обратил внимание, что бывают случаи когда собеседник меня не слышит, перестает работать микрофон. Я снова пришел в салон и написал претензию, телефон я отдавать не хотел, так как знаю, что их либо ремонтируют, либо просто меняют ПО и ничего более, процент того, что недостаток будет обнаружен очень мал, было 11 марта. На обе мои претензии мне не ответили. Когда прошло 10 дней, я ждал ответа, который не пришел, я написал еще одну о том, что вынужден провести экспертизу телефона за свой счет, так как они не выполняют свои обязанности в соответствии с законом. После чего мне был дан ответ, чтобы я принес телефон на повторную проверку качества. Телефоном, после второй претензии которая была написана на 13 день после продажи, я перестал пользоваться и упаковал в коробку. Пока я ждал ответ на 3 претензию, в электронной переписке с технической поддержкой Sony, мне сообщили, что вышла новая прошивка, установите ее и,возможно, ваши проблемы решатся. Я достал телефон и так и сделал, в этот же вечер снова отказался работать микрофон, проблема решилась только перезагрузкой аппарата. После этого я отнес телефон в салон, где его приобретал и отдал на дополнительную проверку качества. Указав при сдаче телефона, что в случае выявления недостатка, прошу расторгнуть договор купли-продажи. На сколько мне известно в таком случае проверка должна быть произведена в течении 10 дней. Прошло 26 дней, когда мне позвонили и сказали, что мой телефон вернулся в салон ЗАОРТК и я могу его забрать, недостатков в товаре нет. Я пришел забирать свой телефон, при осмотре обнаружил, что порвана мембрана на тыльной стороне телефона, возле камеры. Как заявлено производителем телефон считается пыле и влаго стойким, может находится под водой до 30 минут. Так как порвана данная мембрана это качество и функцию телефон теряет. Я написал отказ в приеме с указанием причины, хотя продавец меня долго уверял, что это просто грязь. До сих пор официальный ответ так и не пришел, третья претензия была написана 25 марта, телефон сдан на дополнительную проверку качества 28 марта, последняя претензия написана 22 апреля, в день как только мне сообщили о том, что телефон можно забрать. Вопрос могу ли я при обращении в суд взыскать с продавца, а именно с ЗАОРТК, сумму за которую был приобретен телефон, пени за просрочку, во время проведении проверки и моральный вред? И как мне лучше поступить?