Право на возврат стоимости отказанного тура - возможность вернуть полную сумму за исключением расходов турагентства и штрафов от туроператора

Вопрос №2398511 из г. Тула
опубликован 07.05.2013, 22:51

Отказались от тура в турагентстве, т.к. передумали ехать в данный отель. Имеем ли право и шансы на возврат полной стоимости за исключением фактически понесенных турагентством расходов? Относятся ли штрафы, которые выставил туроператор турагентству к таким расходам? Вправе ли турагент удержать свою комисию, если в нашем с ним договоре указано: Фирма, по поручению Туриста, за вознаграждение принимает на себя обязательства по бронированию, оплате комплекса услуг, а также по получению и передаче Туристу выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки...?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31947 отзывов

Вернуть должны все за исключением фактически понесенных раходов.Удержание . штрафов и комиссии законом не предусмотрено

08.05.2013, 13:45

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

8 800 505-91-11

Да вы имеете право вренуть денежные средства, вам неообходимо написать претензию, в случае не влзврата денег обращатьсяв суд. так же вы имеете правао на неустойку в размере 3 % в день от стоимости путевки.

07.05.2013, 23:13

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Право на возврат стоимости отказанного тура - возможность вернуть полную сумму за исключением расходов турагентства и штрафов от туроператора

Похожие вопросы