Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Милана

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Архангельск, 27.06.2024, 23:12

Как вернуть деньги от продавца, если он не хочет их возвращать, а полиция бездействует?

Вопрос №23989722 из г. Архангельск
опубликован 27.06.2024, 23:12

Здравствуйте. 27.02.2024 г оформила предзаказ цветов на сумму 7.125₽, должны были привезти 07.03.2024 г, но цветы не привезли и деньги не вернули. Из всей суммы задолженности она вернула только 500₽. Полиция отказала в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления, так как не было умысла обмануть, так сложились обстоятельства, не зависящие от продавца. Я написала заявление в прокуратуру, где мне ответили так же. Собираюсь идти в суд. Вопрос - на какие статьи закона мне опираться? С 27 февраля человек пользуется моими деньгами и не возвращает мне их, полиция бездействует.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лысенко Владимир Михайлович

Адвокат Москва, стаж 30 лет

5.0 1498 отзывов

Здравствуйте,Милана!

Во первых, ст.395 ГК РФ.

Если развернуть позицию Вашу со стороны Закона о Защите прав потребителей, то ...

Неустойка, штраф, компенсация морального вреда...

Подробнее ✍️

27.06.2024, 23:22

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12128 отзывов

В судебном порядке взыскивайте.

Досудебная претензия+исковое заявление. Закон о защите прав потребителей в помощь

27.06.2024, 23:13

Спросить юриста

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12194 отзывa

Опирайтесь на Закон о защите прав потребителей или на геосновательное обогащение

27.06.2024, 23:14

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151870 отзывов

За помощью в составлении искового заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

27.06.2024, 23:15

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Милана, не рекомендую заниматься самодеятельностью. Однако, все же отвечу по существу и укажу статьи: 28,31 Закона РФ "О защите прав потребителей" и др..

Сначала претензию письменную отправьте.

27.06.2024, 23:38

Спросить юриста