Как мне вернуть деньги за автомобиль после поломки двигателя и отказа автосервиса предоставить акт о дефектовке и заключение диагностики? Что делать, если мне требуют согласие на гарантийный ремонт и уг
Вопрос №2400302
из г. Первоуральск
опубликован 09.05.2013, 14:12
опубликован 09.05.2013, 14:12
Каковы мои шансы вернуть деньги за автомобиль. Мой автомобиль был куплен 1,5 года назад, с помощью кредитных денег. Гарантия на него 3 года или 100 тыс км. На пробеге 43 тыс. км. сломался двигатель, при сдаче автомобиля на дефектовку, мне не выдали мой экземпляр акта о принятии авто на диагностику. Заказ наряд на ремонт подписать отказалась, без проведения дефектовки. Выдали подменный автомобиль. При проведении дефектовки, я лично присутствовала с одним свидетелем, весь процесс засняли на фото и видео. По истечении нескольких дней, мне позвонили и сообщили, что требуется замена двигателя и ремонт будет гарантийным. Так как на руках у меня не было ни одного подтверждения о диагностики и заключения диагностики. Я отправила письменный запрос о предоставлении мне данных документов. На мой запрос мне прислали письмо, о том что я должна согласится на ремонт автомобиля который будет по гарантии, в противном случае мой автомобиль будет вывезен за пределы автосервиса. А так же, я должна вернуть подменный автомобиль. И это все я должна сделать в 3 х дневный срок. Выслан заказ наряд где прописана сумма ремонта и запчасти которые будут заменены. Требуется замена блока цилиндров, т.е. это номерной агрегат. Эти все документы подписаны доверенным лицом, но доверенности не приложили, так же конверт был отправлен от другого юридического лица. Я написала претензию на расторжение договора купли продажи и теперь жду ответа. На сколько правомерно забрать у меня подменный автомобиль, договор был подписан о том, что данный автомобиль мне предоставлен на время ремонта моего автомобиля. И смогу ли я вернуть деньги за мой автомобиль в данном случае. И как рассчитать сумму компенсации, если часть оплаченной суммы за авто было оплачено банком.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам необходимо проветси независимую экспертизу, если экспертиза покажет что у вас существенный недосттаток то вы сможете расторгнуть договор, тем более что вы уже написали заявление о растордении. Если недосттаток не существеннный то вы вправе заявить требование об устранении недостатков.
Ваше требование о возврате денег продавец должен исполнить в течении 10 дней, если не исполнит то в вашу пользу он обязан выплачивать неустойку по 1 % в день от стоимости машины (не важно кредитный или нет).
10.05.2013, 11:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
5
47 725
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
562
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый - основание и рекомендации
Неправильная диагностика и возникшие последствия - Могу ли требовать возмещение убытков от автосервиса?
Неисправность замененного двигателя - требование о замене автомобиля и возможность обращения в суд
Как поменять или вернуть автомобиль (в крайнем случае двигатель)?
Отказ автосервиса от выдачи акта выполненных работ и гарантия на произведенный ремонт автомобиля
Проблема на СТО - повреждение двигателя и отказ в возврате. Могу ли я требовать свой старый двигатель обратно?
Как доказать торгующей органиции, что поломка двигателя это именно СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК?
Нет выданного акта диагностики и признания гарантийным случаем - с какого дня считать ремонт по гарантии?
Вопросы продления гарантии на двигатель после сложного ремонта - права и ожидания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут