Проблема с телефоном Hts - Время ожидания ремонта превышает установленные сроки
Вопрос №2400779
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 10.05.2013, 06:46
опубликован 10.05.2013, 06:46
Купила телефон Hts, через день обнаружили треск в динамике при соединении звонка (в магазине не продемонстрировали это). Принесли обратно, такого же не было, сказали что нужна проверка качества, которая проводиться 20 дней, и телефон будет отправлен с Южно-Сахалинска в Хабаровск в сервизный центр. Сегодня 21 день, обратились в магазин, где нам сказали, что у них еще дней пять на дорогу! Позвонили вглавный офис в Москву, где говорят, ваш телефон исправен и вам отказаны в требовании вернуть д/с! Это нигде не прописано конечно, но телефон может идти два три или пять дней. Ожидайте! Подскажите пожалуйста, законно ли это! И что можно требовать от них на сегодняшний день, можно ли в связи с не соблюдением закона требовать немедленного возврата денег! Возможно телефон просто ремонтировали!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе требовать либо возврата средств либо замены товара на аналогичный.
10.05.2013, 07:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 767
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за сотовый телефон - правомерность, возможные варианты решения и нарушение сроков
Обнаружено неисправное качество - как вернуть деньги за неисправный айфон в магазине Связной?
Покупка смартфона - проблемы с качеством звука и задержка возврата - что делать?
Проблемы с телефоном после покупки - отказ в возврате денег, оправдан ли ремонт в сервисном центре?
Проблемы с купленным телефоном Samsung - Не работает динамик и сенсор, отсутствие уведомления о доставке и отказ в ремонте
Отказано в возврате денег за технически исправный телефон - Как быть в данной ситуации?
Проблемы с сотовым телефоном - отсутствие входящих звонков и сложности с возвратом денег. Что делать дальше?
Проблемы с купленным телефоном - магазин отказывается вернуть деньги
Проблемы со смартфоном повторились после замены экрана - что делать и какой путь выбрать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут