Может ли магазин отказать в возврате неиспользованного товара ссылаясь на закон о защите прав потребителей?
Вопрос №24018019
из г. Калининград
опубликован 10.07.2024, 15:13
опубликован 10.07.2024, 15:13
Магазин отказал в возврате неиспользованного герметика ссылаясь на ст.25 закона о защите прав потребителей, есть ли такое право у макгазина?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Такое право у магазина имеется статья 25 указаны в случае когда возврат невозможен
10.07.2024, 15:41
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Отказ правомерен.
10.07.2024, 15:16
Пользователь 9111.ru, есть такое право у продавца. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
10.07.2024, 15:18
Здравствуйте, если товар входит в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 то он обмену не подлежит.
Клеи, герметики, краски, пена монтажная и все что используется для бытовых нужд, относится к товарам бытовой химии (п.7 вышеуказанного постановления) и согласно перечню обмену и возврату не подлежит.
Таким образом, к сожалению, продавец прав ссылаясь на ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".
10.07.2024, 15:40
Да, может
10.07.2024, 18:25
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 702
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказал в возврате неиспользованных обоев после 2-х недель с момента покупки
Отказ в возврате неиспользованного сотового телефона
Банк отказал в возврате неиспользованного остатка по страховке - есть ли основания для судебного иска?
Спорткомплекс отказал в возврате неиспользованного билета на каток, правомерно ли это?
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в возврате фотоаппарата Nikon D3300
Возможность полного возврата средств при возврате неиспользованного стартера в магазин
Вопрос о возврате неиспользованных билетов на аттракцион
Какой пункт Закона о защите прав потребителя поможет отстоять свои права в суде по поводу досрочного погашения
Отказ магазина в возврате неиспользованной запчасти на газовый котёл - нарушение прав потребителя?
Отказ магазина в возврате неиспользованной автозапчасти - имеет ли магазин право на отказ?
Какие права имеет магазин при возврате неиспользованной импортной запчасти?
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в замене холодильника после нескольких ремонтов в гарантийный срок
Возможно ли вернуть неиспользованный аккумулятор в магазин? Продавец отказал в возврате, ссылаясь на политику.
Неприятность с возвратом - магазин отказывается выдать деньги в удобное время\nПроблемы с возвратом
Задержка рассмотрения заявления о возврате неиспользованного абонемента в фитнес клубе - законно ли такое?
Отсутствие печати в договоре купли-продажи - препятствие при возврате неиспользованного периода ОСАГО.
Вопрос о возврате неиспользованного каско при погашении автокредита в Русфинанс банке
Вопрос о возврате неиспользованного материнского капитала и его распределении между семьей и застройщиком
Вопрос о возврате неиспользованного сертификата на ипотечное кредитование
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут