Неприятность с возвратом - магазин отказывается выдать деньги в удобное время\nПроблемы с возвратом - магазин требует забрать деньги только в ограниченное время\nОграничения при возврате - магазин отказ
Вопрос №7958814
из г. Нижний Новгород
опубликован 08.09.2015, 14:18
опубликован 08.09.2015, 14:18
Купила кроссовки. Дома поняла что они мне маловаты, решила сдать. Пришла в магазин, написала заявление на возврат денег. Сразу деньги мне не вернули (понимаю что на возврат денег по закону есть 3 дня). Но продавец сказал что получить деньги я смогу только у администратора который работает по будням с 8 до 17. Я в это время тоже работаю! На мои возражения, что я не могу именно в это время подойти и заберу деньги позже вечером, продавец ответил что он не сможет выдать мне деньги в другое время а только с 8 до 17. Сам магазин работает с 8 до 21! Правомерны ли действия магазина? На какую статью зозпп мне ссылаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия продавца правомерны - Вам ведь никто не отказывает в возврате денег. Закон не содержит обязанности продавца возвратить деньги в удобное для потребителя время. Его обязывают вернуть деньги и не более того.
Так что решайте вопрос со своим руководством - отпрашивайтесь, берите отгул т.д. и т.п.
09.09.2015, 13:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 219
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги или заменить устройство
Что мне делать дальше и как доказать, что магазин неправ?
Отказ магазина в возврате товара из-за сорванной этикетки - правомерность действий
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Как вернуть кроссовки и получить деньги обратно при двойном списании с карты?
Продавец принял товар для возврата, но отказывается сразу вернуть деньги - что делать?
Как вернуть деньги за неиспользованные наручные часы без электроники и драгоценных металлов в соответствии с законом
Магазин отказывается принимать ремень без этикетки, но после прикрепления этикетки соглашается на возврат денег.
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут