Как вернуть деньги за авиабилеты по сертификату S7

Вопрос №24039043 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 20.07.2024, 16:09

Здравствуйте, были приобретены билеты с моего личного кабинета s7 в 2019 году, но не по моей карте. Авиа перелет не состоялся. Деньги вернулись сертификатом без идентификации покупателя. Сертификат был направлен на мою электронную почту. Деньги я положила на карту иного плательщика. Я не воспользовалась сертификатом. Срок сертификата закончился. S7 меня просит направить заявление на возврат денежных средств, где получателем будет то лицо которое оплачивало билеты (не я). Сроки сертификата не продлевает. Возможно ли вернуть деньги по сертификату мне, на мой расчетный счет?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бояркин Роман Сергеевич

Юрист Набережные Челны

5.0 5 отзывов

Добрый день

Основные моменты-

1. Ситуация с сертификатом: Если сертификат был выдан на ваше имя, но оплата за билеты производилась другой картой, то право на возврат денег может быть связано с тем, кто является фактическим плательщиком.

2. Правила возврата: S7, как и другие авиакомпании, имеет свои правила возврата денежных средств. Если сертификат был выписан на вас, но средства должны быть возвращены тому, кто фактически оплатил билеты, это может создать сложности.

3. Заявление на возврат: Если S7 требует заявление на возврат от лица, которое фактически оплачивало билеты, это может означать, что легитимным получателем средств будет именно этот человек. Вы можете указать свои данные в качестве получателя, но процесс может быть сложным, если авиакомпания настаивает на возврате денежных средств плательщику.

4. Консультация с авиакомпанией: Рекомендуется обратиться напрямую в службу поддержки S7 и объяснить вашу ситуацию. Возможно, у вас есть возможность подать заявление с объяснением, что сертификат был выдан на ваше имя.

В заключение, для возврата средств рекомендуется действовать в соответствии с требованиями S7

20.07.2024, 16:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты