Не получила ответа на претензию о возврате денег за ремонт планшетника. Как действовать?
Вопрос №2404012
из г. Москва
опубликован 13.05.2013, 09:57
опубликован 13.05.2013, 09:57
Сдал планшетник на ремонт по истечении 5 мес. после покупки. Срок устранения неполадок (45 дней) истек. Предъявила претензию о возврате денег. Прошло 5 дней, ни ответа ни привета. Что делать? Если можно то ссылками на статьи.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ст.23 закона О защите прав потребителя
За данное нарушение изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Кроме того, возможно требовать
замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
13.05.2013, 10:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.4
1 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом - 45 дней без телефона и отсутствие ответа от салона Мегафон
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - Что делать, если телефон придет после отправки претензии о возврате денег?
Нарушение сроков ремонта планшета - возможность повторной претензии и требование неустойки
Проблемы с новым планшетом - отсутствие ответа о возврате денег или обмене и возможный моральный ущерб
«Претензия о возврате денег за неотремонтированный планшет и требование о выплате неустойки»
Сдал технику в ремонт. Скоро будет истечение 45 дней гарантийного ремонта. Что будет после истечения этого срока?
Срок ответа на претензию по нарушению патента и информаций о принятых мерах
Как взыскать деньги за неремонтируемый телефон после истечения сроков ремонта?
Проблемы с возвратом телефона по гарантии - Как решить ситуацию, когда магазин не возвращает деньги после 54 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут