Не получила ответа на претензию о возврате денег за ремонт планшетника. Как действовать?

Вопрос №2404012 из г. Москва
опубликован 13.05.2013, 09:57

Сдал планшетник на ремонт по истечении 5 мес. после покупки. Срок устранения неполадок (45 дней) истек. Предъявила претензию о возврате денег. Прошло 5 дней, ни ответа ни привета. Что делать? Если можно то ссылками на статьи.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

"Юридический центр ГРАНТ"

Юридическая фирма Санкт-Петербург

5.0 40 отзывов

Ст.23 закона О защите прав потребителя

За данное нарушение изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Кроме того, возможно требовать

замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

13.05.2013, 10:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 9 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не получила ответа на претензию о возврате денег за ремонт планшетника. Как действовать?

Похожие вопросы