Может ли конечный Заказчик предъявить Производителю претензию по качеству изготовления напрямую, если срок гарантии в Договоре составляет 3 года?
опубликован 22.07.2024, 17:30
Добрый вечер, Владимир Васильевич!
В вашей ситуации важно учитывать несколько ключевых моментов:
1. Договорные обязательства и гарантии:
- Производитель (вы) и Покупатель заключили Договор поставки, в котором установлен срок гарантии 1 год. Ваши обязательства по этому договору действительны только для указанного срока и для непосредственного Покупателя.
2. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей":
- Если конечный Заказчик является потребителем, то согласно Закону "О защите прав потребителей", он действительно имеет право предъявить претензии по качеству товара как продавцу, так и изготовителю. Этот закон применяется чаще к товарам, предназначенным для индивидуального потребления, и может не распространяться на промышленное оборудование и материалы, такие как металлоконструкции, если они не предназначены для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
3. Срок подачи претензий:
- По общему правилу, если конечный Заказчик не является потребителем, а является предприятием или организацией, применяются положения Гражданского кодекса РФ. В этом случае претензии по качеству товара могут быть предъявлены в рамках гарантийного срока, установленного в договоре между конечным Заказчиком и Покупателем (3 года), но только если в договоре между вами и Покупателем предусмотрена возможность передачи таких обязательств.
4. Посредник (Покупатель):
- Окончательные права и обязанности по качеству поставляемой продукции, в том числе условия и сроки гарантии, могут быть ограничены договором между вами и Покупателем. Если договор между вами и Покупателем не предусматривает продление или передачу гарантии конечному Заказчику, то требования конечного Заказчика должны направляться к Покупателю, с которым у него есть действующий договор.
Таким образом, если конечный Заказчик хочет предъявить претензию напрямую Производителю (вам), то нужно изучить договорные обязательства и условия гарантий между всеми участниками.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Отказ производителя от продажи запчастей напрямую конечному заказчику - законность и альтернативные варианты
Возможен ли возврат товара производителю напрямую, а не магазину?
Могу ли я направить претензию напрямую заказчику минуя ген подрядчика?
Возможность искать производителя напрямую - права и интересы посредника и магазина
Поставщик, выигравший тендер, обращается в арбитражный суд по претензии заказчика качеству товара, не принятого заказчиком
Отказ поставщику в взыскании процентов по статье 395 ГК на основании того, что конечный заказчик покупателя не расплатился
Влияет ли указание на этикетке в качестве производителя наименования заказчика без указания подрядчика на закон
Как расторгнуть договор с фирмой после неисполнения обязательств по срокам и качеству изготовления и установки?
Как вернуть товар ненадлежащего качества производителю.
Самовывоз заказа с производства - ответственность и документооборот для производителя, заказчика и перевозчика.
Как предъявить претензию производителю планшета после истечения гарантии, если срок службы составляет 3 года?
Возможно ли предъявить претензию производителю шин Formula Energy, после 20000 км пробега и лопнувшего корда на 2 из 4 шин?
Пешеход погиб в ДТП, вызванном неосвещенной трассой и активным встречным движением
Автомобилю Как не исполнилось 5 лет. Появилась ржавчина на двери. Можно ли предъявить претензию производителю?
Проблемы с домкратом - Как составить претензию производителю после повреждения автомобиля
По условиям договора гарантия прошла, могу ли я в этой ситуации предъявить претензию производителю окон.
Как предъявить претензию производителю при порвавшемся ремне ГРМ и убытках в 50 тысяч рублей?
Используя правильную заботу о Тойоте Хайлендере, двигатель полностью разрушился всего через 2 года
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут