Задано вопросов 9, из них VIP - 2
Симферополь, 23.07.2024, 14:05

Как вернуть авиабилет?

Вопрос №24044799 из г. Симферополь
опубликован 23.07.2024, 14:05
Купил билеты в Тель-Авив, летел к маме на операцию по онкологии. Операцию срочно перенесли на раньше, срочно вылетел другим рейсом, купленные билеты задолго до рейса (3 недели) хотел сдать, предоставил все мед. документы. Приказали нотариально перевести все справки, иначе возврата не будет. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Действия авиакомпании могут быть правомерными, если они действуют в соответствии с законодательством и условиями договора перевозки. В вашем случае, возможно, потребуется нотариально заверить медицинские документы, чтобы подтвердить вынужденный возврат билетов.

23.07.2024, 14:07
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Да, нужны имли оригиналы, или нотариально заверенные копии.

23.07.2024, 14:06
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Действия авиакомпании по требованию нотариально заверенных медицинских документов для возврата билетов в данном случае являются неправомерными.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.03.2013 N 252 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на воздушном транспорте" (пункт 107), при возврате билетов в связи с отказом пассажира от воздушной перевозки по уважительной причине, к которым относятся в том числе болезнь пассажира, подтвержденная документально, авиакомпания не вправе требовать предоставления нотариально заверенных копий медицинских документов.

Пунктом 108 данных Правил установлено, что авиакомпания обязана осуществить возврат полной стоимости билета без удержания штрафных санкций при документальном подтверждении пассажиром уважительной причины отказа от перевозки.

Таким образом, требование авиакомпании о предоставлении нотариально заверенных медицинских документов для возврата билетов в Вашем случае является незаконным. Вам следует настаивать на возврате полной стоимости билетов на основании предоставленных медицинских справок без дополнительных затрат на нотариальное заверение.

В случае отказа авиакомпании Вы вправе обратиться с жалобой в Федеральное агентство воздушного транспорта или в суд для защиты своих прав, предусмотренных действующим законодательством.

23.07.2024, 14:09

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 531 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 892 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 076 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 986 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 592 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 019 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 726 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 443 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских