Куда обратиться за помощью при проблемах с коллекторами, действующими из Москвы, в случае если я проживаю в Калининграде и никогда не брала кредитов?

Question

Куда можно пожаловаться на коллекторов, если агентство находится в Москве, а я живу в Калининграде. Кредиты я никогда не брала. Сын, который со мной не проживает 16 лет брал и не оплачивает. Со мной он на контакт не идёт. Говорит, чтобы я не лезла в его дела. Живёт он отдельно со своей семьёй в области. Коллекторы мне звонят с 6 утра и в день по несколько раз, а теперь угрожают, оскорбляют. Требуют за него заплатить, а то хуже будет. Не знаю, что мне делать?

Сладков Антон Владимирович · Accepted Answer

Здравствуйте, Любовь.
Объяснять что-либо коллекторам в данном случае бессмысленное и пустое занятие. 
Цель коллекторов, в Вашем варианте, не разобраться в ситуации, не понять, что происходит, не найти должника, а просто-напросто, добиться от Вас оплаты, действуя Вам на нервы. Они хотят довести Вас до состояния, когда Вам проще будет заплатить, чтобы от Вас отвязались и не трепали нервы. Для этого в ход идут угрозы разного содержания: 
- придем - опишем имущество;
- закроем границу;
- сообщим на работу;
- расскажем соседям;
- пустим с молотка все имущество
и много-много других.
Ваших объяснений, оправданий, доводов они не услышат, потому, что и не хотят их слушать.
Ругаться с ними - бесполезно.

В Вашем случае возможны две линии поведения:
1. Посылайте их "на три буквы" - в суд. На все их вопросы-просьбы-требования-угрозы-предложения четко отвечайте - если у Вас есть какие-либо претензии - обращайтесь в суд.
После этого ни в какие дальнейшие разговоры не вступайте, их ответы и возражения не слушайте - просто кладите трубку. Разговаривайте максимально спокойно. Через некоторое время коллекторы поймут, что "нахрапом" Вас не взять и либо отстанут, либо поменяют тактику. И кстати  - предупредите, что Ваш телефон прослушивается и разговоры записываются.

2. Обращайтесь в полицию, прокуратуру с заявление по факту угроз в Ваш адрес. Так как это связано с большими хлопотами, этот способ можно применять после первого или одновременно с ним. Данный способ более сложен, но является радикальным.

Сидорова Мария Владимировна · Answer

Дорый день! Вы не несете ответственности за кредит сына. Вас могут обязать выплачивать кредит в случаях, если  являетесь поручителями или приняли наследство. Вы можете занести в черный список номер телефона коллекторов или обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.

Волков Владимир Ростиславович · Answer

Узнайте фамилию, имя, отчество звонящего, какую организацию он представляет, их адрес и  по какому делу звонит. Все запишите и напишите заявление в полицию или прокуратуру.

Гущин Павел Вячеславович · Answer

Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1.	Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2.	Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3.	Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4.	Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.

Куда обратиться за помощью при проблемах с коллекторами, действующими из Москвы, в случае если я проживаю в Калининграде и никогда не брала кредитов?

Похожие вопросы

Как востановить договор о кредите и избавиться от долгов с коллекторами - история борьбы родителей и сына с банком Тинькофф.

Проблемы с сыном - долги, угрозы коллекторского агентства - что делать?

Как узнать точную сумму задолженности по кредиту в Москве и оценить законность угроз от коллекторов?

Как действовать, если коллекторское агентство требует оплатить долг, который не был мною взят и угрожает?

Как поступить, если коллекторы требуют неправомерные деньги и угрожают? Рекомендации по правильным действиям

Что делать, если сын стал поручителем и коллекторы начали угрожать физическим насилием?

Проблемы с коллекторским агентством - Куда обратиться и как написать жалобу при неправомерных требованиях и дозвонах?

Муж в браке брал кредит. Мы теперь в разводе. Мне звонят банки и угрожают. Требуют чтоб я выплатила его кредиты. Что делать?

Проблема с коллекторским агентством - как решить ситуацию с неправильно указанным номером телефона при взятии кредита?

Национальная служба взыскания требует возврата долга в 3.5 млн рублей

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59