Обман в автосервисе - можно ли вернуть деньги за незамененный двигатель?

Возвращайте - но по понятиям, видимо... хотя можете и в суд заглянуть...

В принципе тяжело доказуемо, но такое возможно.

У каждого двигателя есть номер, соответственно можно сделать сверку по номеру ДВС.

А так лучше изначально было отфотографировать момент сдачи авто в сервис и сверять при приёме работы.

вас обманули;

можете обратиться в полицию ст.159 УК РФ;

Екатерина, обращайтесь с заявлением в полицию ( ст.159 УК РФ), затем по результату его проверки, взыскивайте деньги в судебном порядке.

Здравствуйте! Обращайтесь в полицию , дополнительно готовьте документы для подачи иска в суд

Добрый вечер, Екатерина!

Ваша ситуация действительно неприятная. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам:

1. Проверка договора: Если у вас есть какие-либо письменные соглашения или договора с сервисом, проверьте их условия. Если ничего не подписывали, то важно иметь хотя бы чеки и переписку.

2. Доказательства: Чеки об онлайн-переводе и переписка в WhatsApp могут служить доказательствами того, что вы оплачиваили услугу и ожидали ее выполнения. Сохраните эти материалы.

3. Обращение в сервис: Попробуйте сначала обратиться в сервис с жалобой. Оформите официальное требование о возвращении денег, приложите все доказательства и срок, в который вы ожидаете ответ.

4. Защита прав потребителей: Вы также можете обратиться в Роспотребнадзор, если у вас есть основания полагать, что ваши права как потребителя были нарушены.

5. Судебное разбирательство: В крайнем случае, если остальные шаги не помогут, подавайте иск в суд. Вам нужно будет представить все собранные доказательства.