Как защитить себя при получении товара с повреждениями?
Вопрос №24077669
из г. Москва
опубликован 07.08.2024, 21:46
опубликован 07.08.2024, 21:46
Но я и не подписала документы о приемке, доставщики уехали сказав что есть 7 дней на возврат, а они торопятся. Сразу вскрыла свч и обнаружила вмятину, позвонила им они в гарантийный отдел мол идите. Халатность с их стороны и доверчивость с моей. А экспертизу надо же сделать, свч даже не включала, все упаковано как доставели.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.
07.08.2024, 22:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Претензию письменно, далее иск в суд согласно Зозпп.
07.08.2024, 21:48
Наверняка, в накладной, был пункт о том, что Вы получили товар и проверили его соответствие заявленному. Ведь Вы, скорее всего, даже не читали, что подписывали!!!
Поэтому, если печь работает, то ничего Вам не вернут.
А если не работает, то предложат обратиться в гарантийный ремонт!
08.08.2024, 00:18
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 614
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 167
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Оторвала пистолет на заправке. Уехала. Торопилась на работу могу ли я вечером подъехать туда и решить этот вопрос.
Уехала. Торопилась. Могу ли я подъехать вечером туда и решить этот вопрос.
Установили некачественно двери. Не могу добиться чтоб переделали. Акт приемки подписала. Что делать.
Скажите, если акт приемки подписан, брак уже не будет иметь значение в том что квартира может стать совместной собственностью?
Работал неофициально. 1 месяц. Объект сдали, акт приемки подписан. Зарплату не выплачивают уже более 15 дней.
Оформление права собственности на квартиру и кладовку после банкротства Урбан Групп
Что делать, если последний срок по контракту с юр. лицом был пропущен 15.09.2014, а работы выполнены и акты приемки подписаны?
Можно ли не подавать данные счетчиков на оплату КУ и какова юридическая сила акта приемки, подписанного ребенком 17 лет?
Как поступить, если руководство заставляет подписать приемку непригодного к эксплуатации оборудования?
Кто оплачивает счета за свет в доме после приобретения?
Как оформить подземную парковку в долевом участии на жену, если акт приемки подписан на мужа?
Есть ли шанс получить неустойку, если акт приемки подписан, и там фигурирует фраза о том, что нет претензий?
Что делать, если пластиковое окно оказалось меньше по размеру оконного проема и была подписана приемка работы без
Возможно ли вернуть налог за ипотеку за 2013 год, если акт приемки подписан в 2014 году?
Купили квартиру летом приемку подписали сделали ремонт заселились оказалось пластиковые окна сефонят и текут.
Как оформить собственность на квартиру только на одного супруга, если ДДУ и акт приемки подписаны обоими
Акт-приемки подписан, а объект еще не сдан ввод должна ли я оплачивать коммун. Услуги.
Выполнили работы, а они не соответствуют моим требования, акт приемки подписал и оплатил, можно ли обратиться в суд.
Хочу продать квартиру собственность не оформлена, дом сдан, приёмка подписана, не хочу оформлять на себя.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут