Здравствуйте. Купил дивертор, через месяц он перестал выполнять свои функции. Могу я вернуть или обменять его?
Вопрос №24078776
из г. Ижевск
опубликован 08.08.2024, 12:24
опубликован 08.08.2024, 12:24
Здравствуйте. Купил дивертор, через месяц он перестал выполнять свои функции. Могу я вернуть или обменять его?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст.
08.08.2024, 15:07
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Уже не сможете
08.08.2024, 12:25
а что мешает, если гарантия действует?
08.08.2024, 12:52
Цена китайского дивертора от 300 до 400 рублей. Вы согласны на 45 дней остаться без смесителя или уплатить половину его стоимости за ненужную вам консультацию?
08.08.2024, 13:04
почему на 45?
срок возврата денег- 10 дней...
пока никто не отменял
а у дивертора- совсем другие функции
это не смеситель
мне он ваще не нужен- у нас для всего разные трубы
08.08.2024, 13:14
Если он вышел из строя в гарантийный период не по вашей вине, то это возможно.
08.08.2024, 12:27
Вернуть или обменять согласно статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей вы сможете только при наличии экспертного заключения о том что имеет место брак производителя
08.08.2024, 12:27
экспертиза-это обязанность продавца
08.08.2024, 12:51
удалён
Можно воспользоваться гарантией
08.08.2024, 12:28
в течение гарантийного срока- можете
пишите претензию в магазин
08.08.2024, 12:50
Здравствуйте, Константин!
Вы можете вернуть или обменять дивертор, если он перестал выполнять свои функции в течение гарантийного срока и поломка произошла не по вашей вине. Согласно ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, вы имеете право на замену товара или возврат денег при наличии дефекта. Для этого необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать проведение экспертизы, которая подтвердит наличие брака.
Если потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.
С уважением,
Гайворонский Александр
08.08.2024, 14:58
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.7
7 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неужели сотрудники бюро должны свои функции выполнять по доверенности?
Как забрать деньги из КПК навигатор успеха если он перестал выполнять свои обязательства по отношению к вкладчикам.
Можно ли вернуть/обменять купленную онлайн-кассу, зарегистрированную в налоговой? (для ИП)
Как я могу выполнять функции ревизора в СТ, если моя дочь собственник дачного участка и член ревизионной комиссии?
Интернет-магазин поле перечисления через банк денежных средств перестал выполнять обязательства и отвечать, как поступить?
После финансового кризиса банк Московский капитал перестал выполнять переводы счетов юридических лиц
Бывший муж - военный - перестал выполнять устную договоренность по выплате денег на ребенка.
Как правильно написать объяснительную, если мой подчиненный перестал выполнять некоторые обязанности в своей работе.
Можно ли обменять переставший работать электрический чайник Bosch на тот же модель в магазине Эльдорадо или нужно
Школьная уборщица вынуждена выполнять функции охранника после событий в Керчи - как защититься от произвола директора?
Процедура задержания подозреваемых - кто может выполнять функции задержания и какими правовыми документами это регулируется?
Дайте пожалуйста ответ, почему РСО не может выполнять функции по управлению МКД? Спасибо.
Может ли заместитель директора по воспитательной работе выполнять функции классного руководителя?
В нашем ТСЖ один дом. Может-ли председатель выполнять функции бухгалтера и по какому договору.
Отсутствие оформленных актов приема-передачи на работе и возможность вычитания недостачи
Вопросы библиотекаря - обязан ли он выполнять функции главного библиотекаря без доплаты и можно ли сократить его
Обязанности консьержки под\'езда жилого дома - кто должен выполнять функции уборщицы и как воздействовать на управляющую компанию?
Вопрос о необходимости выполнять функции паспортиста для коменданта общежития без приказа
Музроков и воспитателей заставляют выполнять функции дворника в чистый день и каждый день воспитателей, что скажете на это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут