Здравствуйте. Купил дивертор, через месяц он перестал выполнять свои функции. Могу я вернуть или обменять его?
Вопрос №24078776
из г. Ижевск
опубликован 08.08.2024, 12:24
опубликован 08.08.2024, 12:24
Здравствуйте. Купил дивертор, через месяц он перестал выполнять свои функции. Могу я вернуть или обменять его?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст.
08.08.2024, 15:07
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Уже не сможете
08.08.2024, 12:25
а что мешает, если гарантия действует?
08.08.2024, 12:52
Цена китайского дивертора от 300 до 400 рублей. Вы согласны на 45 дней остаться без смесителя или уплатить половину его стоимости за ненужную вам консультацию?
08.08.2024, 13:04
почему на 45?
срок возврата денег- 10 дней...
пока никто не отменял
а у дивертора- совсем другие функции
это не смеситель
мне он ваще не нужен- у нас для всего разные трубы
08.08.2024, 13:14
Если он вышел из строя в гарантийный период не по вашей вине, то это возможно.
08.08.2024, 12:27
Вернуть или обменять согласно статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей вы сможете только при наличии экспертного заключения о том что имеет место брак производителя
08.08.2024, 12:27
экспертиза-это обязанность продавца
08.08.2024, 12:51
удалён
Можно воспользоваться гарантией
08.08.2024, 12:28
в течение гарантийного срока- можете
пишите претензию в магазин
08.08.2024, 12:50
Здравствуйте, Константин!
Вы можете вернуть или обменять дивертор, если он перестал выполнять свои функции в течение гарантийного срока и поломка произошла не по вашей вине. Согласно ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, вы имеете право на замену товара или возврат денег при наличии дефекта. Для этого необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать проведение экспертизы, которая подтвердит наличие брака.
Если потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.
С уважением,
Гайворонский Александр
08.08.2024, 14:58
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неужели сотрудники бюро должны свои функции выполнять по доверенности?
Как забрать деньги из КПК навигатор успеха если он перестал выполнять свои обязательства по отношению к вкладчикам.
Можно ли вернуть/обменять купленную онлайн-кассу, зарегистрированную в налоговой? (для ИП)
Как я могу выполнять функции ревизора в СТ, если моя дочь собственник дачного участка и член ревизионной комиссии?
Интернет-магазин поле перечисления через банк денежных средств перестал выполнять обязательства и отвечать, как поступить?
После финансового кризиса банк Московский капитал перестал выполнять переводы счетов юридических лиц
Бывший муж - военный - перестал выполнять устную договоренность по выплате денег на ребенка.
Как правильно написать объяснительную, если мой подчиненный перестал выполнять некоторые обязанности в своей работе.
Можно ли обменять переставший работать электрический чайник Bosch на тот же модель в магазине Эльдорадо или нужно
Школьная уборщица вынуждена выполнять функции охранника после событий в Керчи - как защититься от произвола директора?
Процедура задержания подозреваемых - кто может выполнять функции задержания и какими правовыми документами это регулируется?
Дайте пожалуйста ответ, почему РСО не может выполнять функции по управлению МКД? Спасибо.
Может ли заместитель директора по воспитательной работе выполнять функции классного руководителя?
В нашем ТСЖ один дом. Может-ли председатель выполнять функции бухгалтера и по какому договору.
Отсутствие оформленных актов приема-передачи на работе и возможность вычитания недостачи
Вопросы библиотекаря - обязан ли он выполнять функции главного библиотекаря без доплаты и можно ли сократить его
Обязанности консьержки под\'езда жилого дома - кто должен выполнять функции уборщицы и как воздействовать на управляющую компанию?
Вопрос о необходимости выполнять функции паспортиста для коменданта общежития без приказа
Музроков и воспитателей заставляют выполнять функции дворника в чистый день и каждый день воспитателей, что скажете на это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут