Оформление вызовов на дом

Question

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какие документы или акты регламентируют прием вызовов на дом при работе на одну ставку врачём терапевтом. Возник скандал по поводу приема вызова, регистратура поликлиники утверждает, что до 14.00 и 2 часа на обход, а заведующий другого отделения, что до 16.00, но в данном случае возникает переработка более 40 часов в неделю. Рабочий день 8 часов

Старков Алексей Гаврилович · Accepted Answer

Деятельность врача-терапевта, работающего на одну ставку, регламентируется следующими документами:

1. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (последняя редакция от 25.12.2023).
2. Приказ Минздрава РФ от 02.06.2015 N 290Н «Об утверждении типовых отраслевых норм времени на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом врача-терапевта участкового».
3. Приказ Минздравсоцразвития России от 15.05.2012 N 543н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению».
4. Приказ Департамента здравоохранения г. Москвы от 25.05.2015 N 412 «Об утверждении Регламента организации вызова медицинских работников на дом в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающих первичную медико-санитарную помощь». Получите полную консультацию юриста вовремя прямо сейчас

Удалено · Answer

Здравствуйте! 
Ситуация с приемом вызовов на дом у врача-терапевта действительно непростая. К сожалению, единого документа, который бы  регламентировал  прием  вызовов  на  дом  у  врача-терапевта, работающего на одну ставку, нет.

Важно  учитывать  следующие  факторы:
Нормативно-правовые  акты: 
Трудовой кодекс РФ (ст. 91)  определяет  норму  рабочего  времени  для  работников  не  более  40  часов  в  неделю.
Приказ  Минздравсоцразвития  от  20.12.2009  № 1030н "Об  утверждении  Порядка  организации  и  оказания  медицинской  помощи  населению  в  амбулаторных  условиях"  регулирует  вопросы  организации  приема  пациентов,  в  том  числе  и  на  дому.  Однако  конкретных  норм  о  времени  приема  вызовов  на  дом  в  нем  нет.
Коллективный  договор  поликлиники:  
В  коллективном  договоре  вашей  поликлиники  могут  быть  указаны  дополнительные  требования  к  приему  вызовов  на  дом.
Локальные  акты  поликлиники:  В  поликлинике  могут  быть  утверждены  локальные  акты  (например,  положение  о  приеме  вызовов  на  дом),  в  которых  устанавливаются  нормы  приема  вызовов.

Практика: 
Учитываются  объемы  работы:  В  реальных  условиях  прием  вызовов  на  дом  регулируется,  как  правило,  с  учетом  объемов  работы,  количества  врачей  и  т.д.
В  большинстве  случаев:  Время  для  приема  вызовов  на  дом  устанавливается  в  поликлинике  в  зависимости  от  ее  специфики  и  объемов  работы.

Как  решить  конфликт:
Уточнить  информацию:  Обратитесь  к  заведующему  отделением,  в  отдел  кадров,  в  профсоюз  поликлиники  для  получения  уточнений  о  регламенте  приема  вызовов  на  дом  и  о  норме  рабочего  времени.
Зафиксировать  нарушения:  Если  вам  отказывают  в  получении  информации  или  если  вы  считаете,  что  ваши  права  нарушаются,  зафиксируйте  факты  нарушений  письменно  (например,  составьте  акт  о  переработке).
Обратиться  в  трудовую  инспекцию:  Если  конфликт  не  удается  разрешить  мирным  путем,  обратитесь  в  трудовую  инспекцию  с  жалобой  на  нарушение  трудовых  прав.
Проконсультироваться  с  юристом:  Юрист  может  помочь  вам  отстоять  свои  права  и  добиться  соблюдения  трудового  законодательства.

Важно:
Защищайте  свои  права:  Вы  имеете  право  работать  в  соответствии  с  трудовым  законодательством  и  не  подвергаться  переработкам.
Сохраняйте  доказательства:  Фиксируйте  все  факты  нарушений,  чтобы  в  случае  необходимости  предъявить  их  в  трудовую  инспекцию  или  в  суд.

Оформление вызовов на дом

Юридические услуги в Томск

Похожие вопросы

Оформление вызова-приглашения для гражданки США, желающей посетить Москву впервые - место оформления

Задержана в магазине Ривгош за кражу духов в Москве - оформление, вызов на допрос и угроза возбуждения уголовного дела

Оформление вызова на время больничного в отпуске - какие выплаты полагаются и что делать, если ничего не выплачивается

Натариус на вызов - оформление наследства в специфической ситуации

Оформление вызова в город с регламентированным въездом для иностранных граждан при отсутствии возможности мамы

Оформление вызова на операцию для солдата из зоны СВО - порядок действий и необходимые документы

Основания и порядок применения полиграфа? Оформление вызова на него, права опрашиваемого?

Как остановить рост долгов по микрозаймам и избавиться от дом вызовов коллекторов?

Куда надо обратиться для оформления вызова на постоянное место жительства брата и его семьи, какие при этом нужны документы?

Вызов оформления приложения к диплому, включающего пропущенные специальные курсы с отличными оценками

Процесс оформления вызова на ПМЖ в Америку для супруга грека

Сроки оформления вызова в Израиль для гражданки России, зарегистрировавшей брак с гражданином Израиля на Кипре

Задолженность по кредитам и работа за границей - как решить проблему с оформлением вызова?

Как и где обратиться для оформления вызова супруге по семейным обстоятельствам для ухода за детьми, находящимися в РФ

Какие документы нужно предоставить в ОВИР для оформления вызова гостей из-за рубежа.

Земля в деревне перешла по наследству, оформлена в собственность. Построил дом. Оформление дома обязательно?

Пьяный зять пытался ворваться в дом, вызов милиции не привел к аресту - правильно ли поступил полицейский?

Проблемы с трубами холодной воды в МКД - вызовы и решения

Мама тяжело больна, я вызвал врача на дом. Вызов приняли, а врач не появился.

Необходимость вызова нотариуса на дом - оформление дарственной на меня, учитывая проблемы с передвижением моей пожилой матери

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59