Возврат телефона в магазин
Здравствуйте подскажите пожалуйста мне подарили пару дней назад телефон, меня не устраивает что в нем нет гугл сервисов, нет разьема под наушники, и камера работает с задержкой и ужасно фотографирует затемняя лицо. Могу ли я с человеком который его покупал сдать его обратно в магазин и взять другой марки?
Да, в данной ситуации вы можете вернуть телефон в магазин и обменять его на другую модель
СпроситьКристина, да, можете, согласно Закона о защите прав потребителей, а именно ст.18
СпроситьИск в суд на МТС интерент-магазин. Возврат телефона.
Приобрела дистанционно в МТС смартфон, хочу вернуть. В употреблении был, иначе как бы я проверила его функциональные возможности, которые меня не устроили, в том числе короткое время работы и очень долгое время зарядки батареи (примерно 1:1, т.е. 4 часа работы: 4 часа заряд) Внешний товарный вид идеальный, потребительские свойства не нарушены. На мою претензию на возврат/обмен смартфона с прикрепленной его фото (с защитной пленкой) получила отказ через 2 МЕСЯЦА! с указанием причины - не товарный вид сколы, потертости краски. Но этого нет! Каковы шансы подать иск и выиграть суд? Памятки о возможном возврате телефона и др. в пункте выдачи не прилагалось и мне не выдавалось. Галина.
Купила кроссовки. Дома поняла что они мне маловаты, решила сдать. Пришла в магазин, написала заявление на возврат денег. Сразу деньги мне не вернули (понимаю что на возврат денег по закону есть 3 дня). Но продавец сказал что получить деньги я смогу только у администратора который работает по будням с 8 до 17. Я в это время тоже работаю! На мои возражения, что я не могу именно в это время подойти и заберу деньги позже вечером, продавец ответил что он не сможет выдать мне деньги в другое время а только с 8 до 17. Сам магазин работает с 8 до 21! Правомерны ли действия магазина? На какую статью зозпп мне ссылаться?
Суд принял мою сторону о возврате телефона магазину. Была еще судебная экспертиза телефона. В исполнительном листе про передачу телефона этого - мне или магазину - не сказано ни слова. В решении суда ответчик обязан вернуть стоимость этого телефона. Вопрос - оставить телефон себе, или вернуть в магазин? Если в исполнительном листе не сказано ничего.
Не вернули телефон в срок 45 суток, на что я написал претензию на имя директора евросети, на что мне ответили что не могли доставить телефон из зо природных явлениях, и он лежит на складе в отремонтированном состоянии, могу ли я рассчитывать на возврат денег, за нарушения договора купли продажи. Спасибо.
В прошлом году я купила телефон, он давно глючит, а сейчас у него сломалось зарядное устройство и он очень плохо заряжается. Можно ли вернуть телефон в магазин с возвратом денежных средств? (гарантийный срок не истёк) и можно ли его вернуть без экспертизы?
Купил телефон. Через 3 месяца поломался. Отремонтировали по гарантии. Месяца через 4 опять поломался, сдал на ремонт. Могу ли я получить деньги, а телефон сдать в магазин.
Могу ли я вернуть товар, оформленный в рассрочку 3 дня назад? Приобрела телефон в рассрочку, но передумала, т.к. Могу не потянуть выплату из-за сложностей с работой. Выплат ещё не производилось. Можно ли отказаться от кредита и вернуть телефон в магазин? Спасибо.
Я могу вернуть телефон моб. в магазин, где покупала в течении 14 дней если он мне не понравился. Но я взяла его в рассрочку через банк.
Скажите пожалуйста два раза сдавали телефон в ремонт по гарантии, срок двух ремонтов составляет 45 дней, можно ли вернуть телефон в магазин? И какие документы нужны для сдачи телефона в магазин? Заранее большое спасибо.
Могу ли я вернуть телефон в магазин? Причина возврата, эта уже третья поломка телефона. Телефон на гарантии. Две поломки были связанны с дисплеем, сейчас пропал звук... В магазине мне сказали что якобы они могут принять его только если будет трижды одна и та же поломка. То есть получается мне нужно ждать когда опять перестанет работать дисплей? Или всё таки они должны его принять и вернуть деньги или обменять на равноценный?
Хочу сдать телефон обратно в магазин на ремонт. Телефон на гарантии. Как написать заявление правильно что бы мне на время ремонта дали телефон с такими же характеристиками как и мой. Равноценный. Спасибо за ответ.
Можно ли вернуть телефон в магазин по претензии, и забрать деньги, если продавец не качественно проконсультировал, и у телефона есть особенности дисплея-при наклонах телефона искожается цвет дисплея. Когда я его покупала, мне об этом не сказали. В магазине отказались менять, я написала претензию, телефон отправили в тех сервис, там сказали все нормально с телефоном. Соответствует характеристикам. Когда я его приобретала, я не знала, что у него такая особенность! Как быть-
Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин в течение 14 дней со дня покупки по причине того, что он мне не подошел? Но я успела им уже немного попользоваться.
Купил телефон в кредит, но он меня не устраивает, если я верну его в магазин, нужно ли будет мне оплачивать проценты и комиссии по кредиту?
Привет купил телефон, а он оказался с браком, чем грозит мне поход в магазин и требование возвратить мне деньги?
Скажите пожалуйста можно ли вернуть в магазин телефон взятый в кредит месяц назад и один раз оплаченный по графику платежей? Спасибо заранее за ответ.
А какие существенные недостатки должны в телефоне быть, чтобы его вернуть в магазин или забрать деньги. Нам отремонтировали матрицу, хотя гарантия еще не прошла. Спасибо.
Имею ли я право на возврат денежных средств и на возврат телефона в магазин, если у телефона присутствует такой дефект: во время разговора собеседник почти меня не слышит. Со дня покупки прошло пять дней.