Проблемы с выплатами и непонятными задолженностями - как разобраться с пенсией инвалида и ИП

Меня зовут Людмила. Ситуация следующая: Мой папа, инвалид детства 2 группы, в 2005 году ориентировочно открыл ИП. Работал так года 2 примерно. Затем, как это бывает все пошло не плану, работу пришлось прекратить… 2 года числился ИП, и не закрывал его, потому, что когда приезжал для этого в районный центр (живет в с.Новотроицк НСО, ему говорили, что пока не оплатит что-то там (в этом не сильна) закрыть его нельзя, получается, обманывали. Далее в течении 2-ух лет не работал, и не платил страховые взносы по обязательному пенсионному страхованию для самозанятого населения. Теперь самое интересное: энную сумму он внес, далее в прошлом году в феврале ему принесли его пенсию, в размере 3500 р, (полный размер 7100 р, если не ошибаюсь), почтальон носит, по старинке, со словами: «Остальное взыскали». Письмо от приставов пришло мноооого позже. Вычеты производились весь прошлый год (ежемесячно половина пенсии, причем иного вида дохода папа не имеет, и помимо меня есть несовершеннолетняя дочь. В этом году пришло письмо: долг 17000 + сбор 1200, а вычитают также по половине пенсии. Отчетности не какой от них нет, более того у папы нет не точного размера задолженности, ни одного чека, и никакого другого документа, подтверждающего то, что энную сумму у него вычли, то есть он оплатил, пусть и принудительно. Приезжает в пенсионный, к приставам, и те и другие отвечают: «Мы столько не вычитаем»… На звонки с моей стороны ничего не отвечают, мол с папой и будем говорить. А он в этом ни «бум-бум». Вот и получается платит непонятно кому, непонятно какую сумму, непонятно сколько будет платить еще, и не одного чека, выписки и пр… Деньги просто уходят. Как действовать в этом случае?