Возврат ювелирных изделий
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, приобрёл украшение из золота, но оно не подошло по размеру. В поддержке ссылаются на постановление правительства. Но в том же постановлении указано что если покупка не подходит по размеру можно обменять. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право на обмен
Ответ отключен модератором
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗРАТУ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебельные гарнитуры бытового назначения
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
СпроситьЮвелирные изделия подлежат возврату только в том случае, если обнаружен производственный брак.
Напишите в каком именно постановлении?
СпроситьВ 2011 г. Мы передали товар ООО Ромашка» ювелирные изделияпо договору займа.
В 2015 г. Товар ООО Ромашка вернули нам обратно. Договор Безвозмездный. Доход нами не получен.
Далее в 2015 г. ООО Ромашка закрылось. Вопрос: Может ли ИФНС предъявить к нам какие либо требования и финмониторинг?
Добрый день. Недавно я покупала в подарок браслет в ювелирном магазине, но он не подошел. Сегодня я попыталась вернуть его. Мне отказали аргументируя это тем, что возврат возможен только в случае брака. 14 дней с момента покупки еще не прошло. Действительно ли, что ювелирные изделия возврату не подлежат?
По закону " О защите прав потребителя" ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат, а входит ли в этот пункт бижутерия? Могу ли я вернуть бижутерию не имеющего брака?
Как правильно составить претензию о возврате денег на некачественное ювелирное изделие?
Как написать претензию на возврат не качественного ювелирного изделия.
Купила вчера сережки в специализированном магазине с кристаллами Сваровски. К вечеру началась аллергия на металл из чего сделаны эти сережки. Могу ли я вернуть обратно украшение в магазин (чек имеется)? относятся ли кристаллы Сваровски к ювелирным изделиям?
Разъясните, пожалуйста, как быть в следующей ситуации: человек взял деньги в долг под проценты, оставил в залог ювелирные украшения (договор залога не оформлялся). Суд принял решение о возврате долга с учетом процентов. Исполнительный лист у приставов, более года должник не выплатил вообще ничего. Теперь обратился в суд с требованием вернуть ювелирные украшения, не выплатив долг. Товароведческая экспертиза определила стоимость изделий и она в три раза меньше основного долга без процентов. Имеет ли право должник требовать обратно свои ювелирные изделия, не выплатив долг? Заранее благодарю.
Купила 31.12. 15 на подарок сыновьям две серебрянные цепочки, им они не понравились, у одной сразу сломался замок. Возврат невозможен ювелирных изделий так сказали в магазине. Могу ли я вернуть такой товар?
Приобрел золотое кольцо. Через 3 дня выяснялось что размер не подходит. На сайте магазина есть следующая фраза - "Если Вам доставили изделие, которое по каким-либо причинам Вам не подошло, Вы можете обменять или вернуть его в течение 14 дней".
В магазине приняли товар, было составлено заявление, которое отправляют далее. Продавец заверил что можно приобрести другой размер, а за прошлый товар деньги будут начислены в течении 14 дней. Уже после приобретения нового товара мне прислали СМС об отказе. Первое приобретенное ювелирное изделие находится в магазине. А у меня на руках документ о передаче. Что делать в такой ситуации? Как вернуть деньги за ненужное изделие?
В ювелирном салоне есть услуга по скупке или обмену ювелирных изделий. Цена = 2400 руб за 1 грамм золота. Сдал золотое кольцо весом в 6.1 грамм. На следующий день пересчитал сам - получилось, что мне посчитали 2000 руб за 1 грамм, т.е. обсчитали. Чеков никаких не дали. Информация в салоне хранится в компьютере. Есть видео-наблюдение.
На мою претензию что меня обсчитали продавец не отреагировала должным образом. Писал заявления салону, прошел месяц. Что можно предпринять, куда обратиться?
Работая в одном ювелирном магазине, произошла кража двух ювелирных изделий, кража произошла перед закрытием, мошенник даже не открывал витрины, а просунул что то в щель витрины и вытащил изделия. Продавец стоявший в зале этого не увидел. Я администратор этого магазина, в тот момент занималась в кабинете отчетами. Узнали о краже утром другого дня при пересчете магазина другой смены. Сразу сообщили управляющей магазинами о краже, приехав она не стала вызывать полицию, а сказала что решим вопрос своими силами. Это значит оплата полной стоимости изделий продавцами. Продавец стоявшая в зале отказалась платить, особенно по полной стоимости и потребовала разбирательства от самого генерального директора. На данный момент меня сократили и угрожают разбирательством в судебном порядке и требуют возмещения ущерба. Подскажите пожалуйста что я могу сделать в этой ситуации и что мне грозит, как я могу защитить себя?
В сентябре 2015 года, при покупке ювелирных изделий пришлось оформить кредит в ОТП-банке. Сроком на 8 месяцев, выплаты производила своевременно, закрыла кредит за 7-месяцев! Могу ли я потребовать возврат по страховка?
По Российскому законодательству имеет ли клиент вернуть или обменять купленное им ювелирное изделие? Если да, то в течение какого времени? Спасибо огромное. С уважением, Диана.
Имею ли я право возвратить в ювелирный магазин набор, состоящий из серёжек, кулона и кольца, т.к. в одной из серёжек, придя домой, я обнаружила, что плохо застегивается сережка (легко сама расстегивается)? Если да, то могу ли я вернуть деньги за весь набор или же мне вернут их только за серьги?
Ювелирные изделия не подлежат возврату и обмену, нет ли какой-то ссылки на бижутерию. Многие покупают, оденут на праздник и через несколько дней приносят на возврат (типа не подошло). И что делать?
Спасибо. Елена.
Мне отказали в возврате денег за футляр для ювелирных изделий. Сказали, что возврату как и на изделия не подлежит. С момента покупки прошло 5 дней. Чек есть. Как поступить?