Сигаретный окурок в пищевом льде
Вопрос №24121188
из г. Краснодар
опубликован 26.08.2024, 16:27
опубликован 26.08.2024, 16:27
Добрый день, приобрели пищевой лед в одной из торговых сетей, вчера захотелось колы попить со льдом, начал высыпать и в одном из кусочков обнаружил замороженный сигаретный окурок внутри. Сфотографировал, положил обратно в морозилку. Всю колу пришлось вылить, до сих пор мерзкое ощущуение. Что можно сделать и как можно наказать? Ведь если там окурок, то мало ли что там вообще может быть?!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никаких досудебных претензий не требуется, поскольку законом они не предусмотрены для граждан, они могут сразу обращаться в суд.
Продавцу достаточно предъявить письменное уведомление об отказе от исполнения договора на покупку пищевого льда в связи с нарушением требований к его качеству и безопасности (ст.18 закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей") и о возврате уплаченной суммы.
Таким способом вы выясняете возможность добровольного возврата им уплаченной суммы, и заодно "ставите ловушку" на случай необоснованного отказа от его добровольного удовлетворения.
В последнем случае обращаетесь в суд и, помимо стоимости льда, взыскиваете компенсацию морального вреда и потребительский штраф в размере 50 % присужденных сумм( п.6 ст.13 и ст. 15 того же закона).
26.08.2024, 16:44
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 31 секунда
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
26.08.2024, 16:28
Здравствуйте, Фёдор!
Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
26.08.2024, 16:33
Фёдор, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"
26.08.2024, 16:35
Обман в Роспотребнадзор, в Следственный комитет с заявлением по признакам ст 238 УК РФ. В судебном порядке сможете взыскать компенсацию морального вреда.
26.08.2024, 16:37
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконные вывозы сигаретных окурков - как росприроднадзор определил ущерб окружающей среде?
Проблема сигаретных окурков с балкона соседей - отсутствие реакции ТСЖ и участкового
Потенциальные последствия и возможность компенсации морального ущерба после задымления в квартирах из-за неосторожного
Необходимые документы для изготовления фасовочной техники в пищевом и не пищевом производстве
Сделан ремонт в подьезде, курят на площадке и тушат окурки о стены, бросают окурки вниз.
Соседи сверху курят на балконе и бросают окурки вниз, уже несколько окурков прилетело на мой балкон. Что делать?
Требуется прохождение полного предварительного медосмотра при приеме на должность уборщика служебных помещений
Имеет ли право инспектор рыбоохраны выезжать на лёд и штрафовать за выезд на лёд?
Я ИП. Могу ли я назвать себя Центром пищевой безопасности? Конкретно слова "пищевая безопасность" можно ли использовать. Спасибо.
При чистке крыши он снега, льда и наледи, на кондиционер упала глыба льда и повредила его.
Какой предусмотрен штраф за бросание окурков с балкона? И что делать если залетает окурок на мой балкон? Спасибо.
Имеет ли право рыбинспектор выезжать на лёд и выписывать штраф рыбакам за выезд на лёд.
Нужен ли обязательный медосмотр сотрудникам бухгалтерии, не контактирующим с пищевыми продуктами
Роль службы на пищевом предприятии в соответствии и подаче заявок деклараций пищевой продукции.
Что будет по закону если установить лед лампочки ближний дальний и габаритные огни и потивотуманныефары лед по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут