Возврат стоимости путёвки

20 дней назад купила путевку в Тайланд на 5 мая, но в связи с последними событиями в этой стране решила отказаться от этого тура. Могу ли я рассчитывать на полный возврат стоимости путевки или с меня возьмут неустойку за отказ? С уважением, Анна.

Я купила ребёнку путевку в детский лагерь на первую смену. Через две недели пребывания ребёнка в лагере мне позвонил директор лагеря и сообщил, что мой ребёнок вставил металлические предметы в розетку и его ударило током. Удар был слабый и ребёнок не пострадал, но меня попросили забрать ребёнка обосновав эту просьбу тем, что они не могут держать за руку моего ребёнка. Лагерь был якобы с занятиями английским языком. Путевка была дорогая. Как можно получить частичный возврат стоимости путёвки за неиспользованное время и моральную компенсацию (мне пришлось взять отпуск за свой счёт на 4 дня и поменять билет ребёнку, доплатив 6000 рублей).

Вопрос ребенок приехав в детский озд-й лагерь по истечению 2 недель заболел, продолжать гулять и танцевать и оздоравливать ся (в открытом бассейне как указано в договоре) стало невозможно, как вернуть стоимость путевки или перекинуть оставшуюся часть на другой сезон. В чем нарушены права мои и каким законом регулируется не зависимо от договора который я подписала.

При отказе от поездки в одну из стран Западной Европы в связи с неблагоприятной обстановкой (в связи с короновирусом) (на настоящий момент нет рекомендации воздержаться от поездок в данную страну) возможно возвращение стоимости оплаченной путевки (перелет и отель). До поездки больше месяца. Представитель оператора поясняет, что будут удержаны средства за билеты и мед. страховку. На сколько это обоснованно. В договоре конкретных указаний на данные санкции нет.

Можно ли вернуть стоимость путёвки на лечение в санатории, если мне ещё не выпало "счастье" пролечиться и оздоровиться бесплатно. Стаж работы 50 лет в образовании, а мне 71. имею удостоверение"ветеран труда",и медаль "ветеран труда"? проживаю в краснодарском крае.

Скажите пожалуйста, купили путёвку ребенку в лагерь, а по семейным обстоятельствам не можем его отдать. Вернут ли нам деньги за нее, стоимость не малая, , осталась неделя до заезда.

Приобрели путевку в Тайланд в декабре, в связи с тем что заболел ребенок и мы оказались в больнице не можем вылететь. Вылет 26.01.2013, обратились в тур агентство за помощью, вернуть нам стоимость путевки или ее часть, на что получили отрицательный ответ. Возможно ли вернуть деньги за путевку?

Купили путёвку в тайланд, в связи с беспорядками в стране хотим отказаться. Туроператор сказал, что вернёт только 60% стоимости от путёвки. Имеем ли право вернуть 100%.

Ситуация следующая. При бронировании тура часть стоимости путевки оплачивалась с помощью подарочного сертификата этим туристическим агенством. В договоре указано что при расторжении в течение 5 рабочих дней возвращается вся сумма путевки. Вопрос в следующем. При расторжении сумма вернется с учетом сертификата или же нет. Например, путевка 150 тыс руб, сертификат 50 тыс. При расторжении вернется 100 тыс или 150? Буду благодарна вашему ответу.

По раннему бронированию купили путёвки в Турцию на 2-х взрослых и ребёнка. Вылет 9 июля, а сегодня 25 июня моя сестра узнала о своей беременности и врач, ей сказала, что авиаперелёты ей противопоказаны. Может ли она вернуть свою часть от стоимости путёвки? Майя.

Санаторий когда продает путевки, стоимость путевки в санаторий предполагает страховку или это необязательная составляющая?

Вопрос связан с возвратом денег за несостотявшийся тур в Грецию с 22.06 по 01.07.2014 г, с туристического агентства. Дело в том, что туристическое агентство ___ г. Москва, взяв полную сумму в счет оплаты тура на о. Крит по раннему бронированию с 27.01.2014, должно было заказать и оформить тур в ТО Библио Глобус. При этом от ТА для нас (туристов 4 человека) были оформлены все необходимые документы - туристическая путевка на бланке БСО, договор на услугу, квитанции к приходному кассовому ордеру об принятии полной оплаты за тур - 114 тыс. рублей. Однако остальные документы, такие как бронирование отеля, ваучер на отель, авиа билеты, страховка так и не были предоставлены нам до момента начала поездки. ТА Оранжевое лето не выполнило договор об оказании услуги. Есть подозрение, что ТА были взяты деньги и больше ничего не сделано, так как после обращения в ТОБиблио Глобус - сотрудники тур. оператора сказали, что в их базе данных по бронированию тура на о. КРИТ по указанному номеру заявки - нет информации и что необходимо обращаться в офис турагентства (ООО_), где приобреталась путевка. На сайте тур оператора БГ в разделе Статус вашей заявки и документы, также при вводе номера заявки на бронирование выше указанного тура по договору № от 27.01.2014 г. высвечивается ошибка. Какие перспективы есть по возврату полной стоимости путевки с ТА, за несостоявшийся тур? Какая подсудность дела в данном случае, если придется подавать иск к ТА, зарегистрированного в г. Москве? Как правильно зарегистрировать иск например, как защита прав потребителя? Заранее благодарю за ответ - Олег. г. Долгопрудный.

3-хднев тур по Валдаю. Не могу получить возврат стоимости путевки на 1 чел по болезни (письмо-отказ за 2 дня до начала тура в письм. Виде с подписью): предлагают 2000 руб вместо 10000 руб, хотя фактических затрат ноль, т.к. была замена на другого человека в последний момент). Что делать?

Купили путевку в Тайланд (семья из 4 человек). Но дочка из-за учебы не сможет поехать, могут ли остальные члены семьи спокойно ехать, если путевка забронирована на четверых или нужно что-то переоформлять? И возможно ли вернуть стоимость путевки за дочку (хотя-бы частично)?

Если турфирма показала, что билет в Турцию был куплен на самолет 2 месяца назад, а отель забронирован еще полгода назад, то какие шансы есть вернуть стоимость путевки? А ведь билеты и отель фирма бронирует заранее. Получается, возврата стоимости не будет! Какие есть еще варианты?

Ответ не понятен. Поясняю: путёвку в санаторий выдал работодатель, бесплатно. Если я не поеду. То нужно вернуть полную стоимость путёвки, а если поеду без отпуска, то будет прогул или работодатель должен оплатить дни пребывания в санатории?

28 июля ребёнок был отправлен в детский лагерь. 30 июля днём ч общалась с нач лагеря по поводу размещения ребенка, были вопросы. В тот же день через пару часов мне сообщили, что ребенок нарушил правила пребывания в лагере и попросили меня поговорить с моим ребенком по тел. Было плохо слышно и мы предложили приехать, так как нам было не далеко. Когда через 1,5 в мы приехали, ребенок бвл заплаканный, весь у истерике. Сотрудники лагеря, сообщили мне, что я должна забрать ребенка за несоблюдение правил. Я отказалась, так как погладила с ребенком и он готов был исправиться. Но сотрудники лагеря лэбвли категоричны и сообщили, что а случае, если ч не заберу дочь, они отправят ее а органы опеки. Стоимость путевки скорее всего не возместчь, так как они напишут соответствующие акты. Что то можно сделать чтобы вернуть деньги?

Могу ли я вернуть стоймость путевки, если на отдыхе я заболела (острый гастроэнтерит) и 7 из 10 дней была то в больнице то лежала в номере в тяжелом состоянии?

Мой отец ветеран труда и имеет северную (ХМАО) льготу на ежегодную оплату поездки, а так же имеет льготу по потере кормильца (сына убили в армии) - ежемесячная надбавка к пенсии. Он подал документы на возврат стоимости путевки, но ему пришел отказ. Как я понимаю отказ пришел на основании п 3 статьи 13 № 5-ФЗ О ветеранах - При наличии у ветерана права на получение одной и той же формы социальной поддержки по нескольким основаниям социальная поддержка предоставляется по одному основанию по выбору ветерана, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Но опять же у него разные формы соц поддержки. Как вообще могут пересекаться две разные льготы? Ветеран труда ХМАО и по потере кормильца.

Купили путевку в Шарм, вылет 13.11.2015, полеты в этом направлении сегодня прекращены, смогу ли я вернуть полную стоимость путевки?