Добрый день, с моей карты сняли деньги за подписку lovepaje, как мне вернуть деньги?

Попробуйте обратиться в тех. поддержку банка

В тех.поддержку банка обратитесь

Добрый вечер!

Вы можете предпринять следующие шаги для возврата средств:

1. Свяжитесь с банком:

- Сообщите о несанкционированной транзакции: Немедленно свяжитесь с вашим банком и сообщите о несанкционированной транзакции. Попросите заблокировать карту, чтобы предотвратить дальнейшие списания.

- Запросите возврат средств: Попросите банк инициировать процедуру возврата средств. Вам потребуется заполнить заявление и предоставить доказательства, что вы не оформляли подписку или не давали согласие на списание средств.

2. Отмените подписку:

- Свяжитесь с сервисом: Найдите контактную информацию сервиса lovepaje и свяжитесь с их службой поддержки. Попросите отменить подписку и вернуть деньги. Объясните ситуацию и предоставьте все необходимые данные (например, номер транзакции, дату списания и т.д.).

- Отмените подписку через сайт: Если у вас есть доступ к аккаунту на сайте lovepaje, войдите в него и найдите раздел с настройками подписки. Отмените подписку и проверьте, есть ли возможность запросить возврат средств через сайт.

3. Подайте жалобу в Роспотребнадзор:

- Защита прав потребителей: Если сервис lovepaje отказывается вернуть деньги, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Укажите все детали вашей ситуации и приложите копии документов, подтверждающих списание средств.

4. Проверьте настройки безопасности:

- Обновите пароли: Обновите пароли для всех ваших онлайн-аккаунтов, связанных с банковскими картами и финансовыми операциями.

- Включите двухфакторную аутентификацию: Включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты ваших аккаунтов.