При возврате денег покупателю из-за обнаружения существенных недостатков, обязателен ли возврат товара продавцу?

Вопрос возврата денег покупателю при возврате товара без дефектов - как гражданский кодекс защищает права продавца?

У меня вопрос относительно возврата денег покупателю. Женщина приобрела в моём магазине пальто, в течении 12 дней клиент не появлялся, на 13-й день он принёс мне пальто обратно и сказал что оно ему не подошло, просто не понравилось, при этом претензий к качеству товара клиент не имеет.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Указание в законе о требовании устранения существенных недостатков перед возвратом товара.

Где (в каком законе) указано что при выявлении существенного недостатка нельзя сразу требовать возврата товара (ноутбук) а нужно сначала затребовать его устранения? (И только если устранить не смогут то можно после 20 дней требовать возврата)

Подробнее

Интересно

6 ответов

Неправильная информация о возврате денег при обнаружении недостатков товара - Что делать?

На сайте торговой сети указана неточная информация, прямо противоречащая закону о защите прав потребителей, а именно - о сроках возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи в случае обнаружения у товара существенных недостатков. Как действовать в таком случае?

Подробнее

Интересно

4 ответa

Можно сформулировать заголовок следующим образом:\nПраво на расторжение договора купли-продажи после обнаружения

Купили машину 12.06.2016. по договору купли-продажи. Продавец заверил о надлежащим состояние авто. После заключения сделки, в течение часа были выявленные существенные недостатки. Позвонили продовцу выяснить причины, он отказался от всего, сказал что авто в хорошем состояние продал.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Право потребителя отказаться от исполнения договора после обнаружения существенных недостатков через 2 года и 10 месяцев

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора. Вопрос: Спустя 2 года и 10 мес. я вправе отказаться от исполнения договора и.д.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Заказ автомобильных запчастей - претензия на возврат денег и вопрос о возврате товара продавцу

Заказал автомобильные запчасти дистанционно. При получении оказалось несоответствие заказанного товара по количеству и качеству. Написал претензию продавцу на полный возврат денег (за услуги транспортной и за товар).

Подробнее

Интересно

2 ответa

Уровень масла у автомобиля сократился на 1 литр после 100 км пробега - возможность возврата товара и возврата денег покупателю

Кули авто оно стояло после покупки 1 месяц после этого но нем проехал 100 км и обнаружил что уровень масла уменьшился на литр можно ли мне вернуть авто продавцу и забрать деньги и как это сделать.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Обнаружение существенных недостатков в товаре после переименования фирмы - к кому обратиться?

Купила товар у одной фирмы. В течении гарантийного срока обнаружила существенные недостатки у него (товара). До обнаружения ненадлежащих качеств данного товара фирма переименовалась, хотя учредитель тот же и код выпускаемой продукции остался прежним. Кому я могу предъявить свои претензии? Спасибо.

Подробнее

Интересно

2 ответa

«Покупатель требует возврат денег после обнаружения недостатков в автомобиле - как быть в данной ситуации?»

У нас такая вот ситуация, продали автомобиль по договору купли-продажи, муж рассказал что нужно менять (то что знал). купили машину осмотрев капот и внешний вид. через три дня звонят и говорят что загнали машину на подьемник и нашли кучу недостатков которые надо устранять,

Подробнее

Интересно

4 ответa

Купленный выжигатель сгорел в первый день - права покупателя на возврат товара или возврат денег?

Покупатель купил выжигатель по дереву. При эксплуатации, прибор сгорел в день покупки. Должен ли магазин принять товар назад или вернуть покупателю деньги?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Может ли продавец отказать в возврате денег при обнаружении недостатка товара и отсутствии информации в руководстве?

Имеет ли право продавец в случае обнаружения в товаре недостатков потребителем, отказать в возврате уплаченных за товар денег, ссылаясь на необходимость проведения экспертизы, если в руководстве по эксплуатации не содержится информации о правилах использования,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возможен ли возврат продавцу аквафильтра воды Lucia с возвратом денег покупателю (80 000 руб.)

Подробнее

Интересно

4 ответa

Право продавца на отказ в возврате товара без чека - как защититься и доказать правильность возврата денег покупателю?

Имеет ли право продавец отказать покупателю в возврате товара (сухофрукты, со слов покупателя грязные) и вернуть деньги без чека? Как мне доказать начальнику, что я правильно сделала и вернула деньги за товар, т.к он требует теперь что бы я заплатила за этот товар со своего кармана.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Противоречие между продавцом и покупателем - возврат товара ненадлежащего качества и право на замену

Продавец магазина противится подчиниться моим законным требованиям по возврату товара ненадлежащего качества (заводской брак). Товаром является приобретённая у них евро-чугунная батарея (радиатор). Ссылаются на разрешение поставщика.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возможность возврата денежных средств и компенсации расходов при обнаружении существенных недостатков использованного

Был приобретен б/у мотор транспортного средства у организации, в эксплуатации был 1300 км. гарантия продавца 30 дней, спустя этот период были обнаружены существенные недостатки, можно ли получить обратно уплаченную сумму за товар, а так же расходы на транспортировку и в какой суд обращаться?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Продавец детской коляски боится угроз и хочет отказать покупателю возврата товара

Я продала детскую коляску по объявлению. Коляска без дефектов в исправном состоянии б/у. Приехал мужчина, осмотрел, расспросил как что разбирается и как работают все механизмы. Все устроило. Купил. Забрал.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возврат или обмен мобильного телефона - возможно ли вернуть деньги или заменить при обнаружении существенных недостатков?

Могу ли потребовать обменять купленный мобильный телефон или вернуть за него деньги, если мною были обнаружены существенные недостатки?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Что говорит письмо о невозможности возврата недорогих товаров?

Могут ли вернуть мне товар, если его цена дешевле 50 рублей? Слышала, что есть какое-то письмо о том, что из-за низкой цены товар возврату не подлежит? И подлежит ли возврату весовой товар, такой какой в мешочек насыпали в магазине?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как действовать при обнаружении существенных недостатков в квартире - подписывать акт принятия ключей или ждать 60 дней?

Скажите могу ли я подписав акт приняв ключи от застройщика требовать исправления существенных недостатков в квартире или лучше не подписывать акт приёма-передачи и ждать 60 дней, как выгоднее для застройщика? Я руководствовалась пп 442

Подробнее

Интересно

3 ответa

Обнаружение существенных недостатков после покупки - возможность уменьшения покупной цены жилого дома и земельного участка

Между мной и Свиридовой был заключен договор купли-продажи жилого дома и земельного участка. Через год после приобретения недвижимости, мной обнаружены существенные недостатки в приобретенном имуществе,

Подробнее

Интересно

2 ответa

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

При возврате денег покупателю из-за обнаружения существенных недостатков, обязателен ли возврат товара продавцу?

Бесплатный вопрос юристам онлайн