Обман клиента или клиент поторопился подписать…

Вопрос №24158944 из г. Нижний Новгород
опубликован 14.09.2024, 00:21

Добрый день. Может быть, кто то сталкивался с проблемой. Купил товар в Эльдорадо в рассрочку от Альфа Банка. Товар был по цене 54000 плюс 6000 процент банку, который оговорен договором. Итого сумма покупки 60000 на 2 года. Менеджер банка говорит, что условия предоставления рассрочки только на сумму 75000 (эта сумма кредитной карты, которую они тоже дают), но излишне уплаченные средства будут возвращены после погашения всей суммы рассрочки, не 60000 реальная стоимость, а 75000. Кредитную карту я не активировал и ей не пользовался вообще. Пришлось подписать договор, так как иначе рассрочку не получить в магазине. А наличными возможности не было приобрести товар. Позвонил в банк, а они говорят, что ничего не возвращают и менеджер, что то перепутала или клиент понял неверно. Как быть в такой ситуации, ведь 15000 ушли просто так банку.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65547 отзывов

Можете направить претензию почтой РФ с описью вложения и отказаться от допуслуги и потребовать от банка возврата денег или кому там ушли 15 т.р

14.09.2024, 10:21

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17644 отзывa

Чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией. Только затем можно вас проконсультировать и говорить о перспективах.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обман клиента или клиент поторопился подписать…

Похожие вопросы