Обман клиента или клиент поторопился подписать…
Вопрос №24158944
из г. Нижний Новгород
опубликован 14.09.2024, 00:21
опубликован 14.09.2024, 00:21
Добрый день. Может быть, кто то сталкивался с проблемой. Купил товар в Эльдорадо в рассрочку от Альфа Банка. Товар был по цене 54000 плюс 6000 процент банку, который оговорен договором. Итого сумма покупки 60000 на 2 года. Менеджер банка говорит, что условия предоставления рассрочки только на сумму 75000 (эта сумма кредитной карты, которую они тоже дают), но излишне уплаченные средства будут возвращены после погашения всей суммы рассрочки, не 60000 реальная стоимость, а 75000. Кредитную карту я не активировал и ей не пользовался вообще. Пришлось подписать договор, так как иначе рассрочку не получить в магазине. А наличными возможности не было приобрести товар. Позвонил в банк, а они говорят, что ничего не возвращают и менеджер, что то перепутала или клиент понял неверно. Как быть в такой ситуации, ведь 15000 ушли просто так банку.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете направить претензию почтой РФ с описью вложения и отказаться от допуслуги и потребовать от банка возврата денег или кому там ушли 15 т.р
14.09.2024, 10:21
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией. Только затем можно вас проконсультировать и говорить о перспективах.
14.09.2024, 00:23
Здравствуйте
Надо смотреть договор купли продажи и кредитный
14.09.2024, 00:24
Обращайтесь с иском в суд.
Уже ничего не сделаете.
Вы сами согласились на условия банка, никто Вас не принуждал.
14.09.2024, 00:28
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 543
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 456
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подразделение много лет работало на одного клиента, клиент решил отказаться от услуг подразделения.
Таксист подвез клиента клиент деньги не заплатил оставил сумочку в залог, (мол сейчас принесу деньги)
На каком основании юрист оформляет кредиты в салоне красоты без согласия клиента, клиент узнает об этом по факту.
Который ошибочно зачислил деньги на карту клиента, клиент снял их с карты и отказывается возвращать, что делать?
Выдана карта без клиента, клиент отказывается в получении карты.
Три договора с юристом не с адвокатом - Участие в суде и обман клиента
Моя знакомая проститутка - Обман клиента, бесплатные услуги и назойливые преследования
Несправедливое взимание платы за неисправные дополнительные услуги и незаконное подключение новой платной услуги
Обман клиента в сервисном центре - как вернуть деньги за ремонт ноутбука?
Обман клиента - Банк не проинформировал о необходимости закрытия договора после погашения задолженности
Обман клиента - банк предложил кредит, забрали 7000 рублей и требуют еще 15000 на их карту
Оплата и поставка автомобиля - обман клиента, закрытие фирмы и ответственность генерального директора
Последствия подписания повинной за обман клиента - ювелир изготовил незолотое кольцо, получив золото на 8 тысяч
Обман клиента - банк оформил покупку в кредит с дополнительными услугами, но отказал в их возврате
Обман клиента - кредитный эксперт навязал добровольное страхование и скрыл условия рассрочки
Потеря 2 недель и обман клиента
Обман клиента - кальянная берет деньги за обслуживание, несмотря на отсутствие пробкового сбора
Опыт получения кредита в банке - недостаточная информация и возможный обман клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут