Обман клиента или клиент поторопился подписать…
Вопрос №24158944
из г. Нижний Новгород
опубликован 14.09.2024, 00:21
опубликован 14.09.2024, 00:21
Добрый день. Может быть, кто то сталкивался с проблемой. Купил товар в Эльдорадо в рассрочку от Альфа Банка. Товар был по цене 54000 плюс 6000 процент банку, который оговорен договором. Итого сумма покупки 60000 на 2 года. Менеджер банка говорит, что условия предоставления рассрочки только на сумму 75000 (эта сумма кредитной карты, которую они тоже дают), но излишне уплаченные средства будут возвращены после погашения всей суммы рассрочки, не 60000 реальная стоимость, а 75000. Кредитную карту я не активировал и ей не пользовался вообще. Пришлось подписать договор, так как иначе рассрочку не получить в магазине. А наличными возможности не было приобрести товар. Позвонил в банк, а они говорят, что ничего не возвращают и менеджер, что то перепутала или клиент понял неверно. Как быть в такой ситуации, ведь 15000 ушли просто так банку.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете направить претензию почтой РФ с описью вложения и отказаться от допуслуги и потребовать от банка возврата денег или кому там ушли 15 т.р
14.09.2024, 10:21
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией. Только затем можно вас проконсультировать и говорить о перспективах.
14.09.2024, 00:23
Здравствуйте
Надо смотреть договор купли продажи и кредитный
14.09.2024, 00:24
Обращайтесь с иском в суд.
Уже ничего не сделаете.
Вы сами согласились на условия банка, никто Вас не принуждал.
14.09.2024, 00:28
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 951
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 794
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Подразделение много лет работало на одного клиента, клиент решил отказаться от услуг подразделения.
Таксист подвез клиента клиент деньги не заплатил оставил сумочку в залог, (мол сейчас принесу деньги)
На каком основании юрист оформляет кредиты в салоне красоты без согласия клиента, клиент узнает об этом по факту.
Который ошибочно зачислил деньги на карту клиента, клиент снял их с карты и отказывается возвращать, что делать?
Выдана карта без клиента, клиент отказывается в получении карты.
Три договора с юристом не с адвокатом - Участие в суде и обман клиента
Моя знакомая проститутка - Обман клиента, бесплатные услуги и назойливые преследования
Несправедливое взимание платы за неисправные дополнительные услуги и незаконное подключение новой платной услуги
Обман клиента в сервисном центре - как вернуть деньги за ремонт ноутбука?
Обман клиента - Банк не проинформировал о необходимости закрытия договора после погашения задолженности
Обман клиента - банк предложил кредит, забрали 7000 рублей и требуют еще 15000 на их карту
Оплата и поставка автомобиля - обман клиента, закрытие фирмы и ответственность генерального директора
Последствия подписания повинной за обман клиента - ювелир изготовил незолотое кольцо, получив золото на 8 тысяч
Обман клиента - банк оформил покупку в кредит с дополнительными услугами, но отказал в их возврате
Обман клиента - кредитный эксперт навязал добровольное страхование и скрыл условия рассрочки
Потеря 2 недель и обман клиента
Обман клиента - кальянная берет деньги за обслуживание, несмотря на отсутствие пробкового сбора
Опыт получения кредита в банке - недостаточная информация и возможный обман клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут