Турагент взяла деньги за путёвку и не предоставила документы для вылета
Вопрос №24161155
из г. Москва
опубликован 15.09.2024, 13:11
опубликован 15.09.2024, 13:11
После того, как наша поездка не состоялась, турагент обещала переоформить тур, вводила в заблуждение что это вина не её, а другого туроператора у которого она оформила тур, и деньги свои мы назад будем возвращать сложно и долго. Как оказалось, это была полуправда. По-видимому она внесла только предоплату за тур, но не оплатила полную стоимость.
В конечном итоге турагент пообещала нам переоформить новую путёвку с теми же условиями, но на другую дату и ничего не оформляет.
Нужна консультация, как правильно составить досудебную претензию.
Куда и как обращаться: в следственный комитет, в прокуратуру, или в полицию с заявлением?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, это гражданское дело. Подавайте претензию туроператору, если не поможет подавайте иск в суд.
15.09.2024, 13:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
108
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 059
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
909
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Турагент взяла деньги за тур, но отказала в возрате после ошибки в бронировании отеля - имею ли я право взыскать с нее деньги?
Оплатили 50% за путевку, вылет 25 августа, есть ли возможность вернуть средства.
Аннулировали тур, какие документы нам должен предоставить турагент? Хотим вернуть деньги.
Дело о взыскании денежных средств оплаченных за туристические путевки, вылет не состоялся по вине тур оператора.
Доверенность из Казахстана в Турцию по путевке вылет из Челябинска сопровождение внучек.
Поездка тура с 22.07, я оплатила поездку 50%. Имеет ли право турагент взять штраф?
Имел ли право турагент оформоять путевку без личного присутствия человека и его паспорта.
Как вернуть потраченные деньги за путевку? Путевка одобрена, вылет через 3 дня. Вчера ребенок заболел ветрянкой.
В какой срок должен вернуть деньги турагент за аннулированный заказ тура по вине туроператора? (нет подтверждения)
Взяла путевку в Сочи. на территории отеля споткнулась о ступеньку и сломала руку. Какая компенсация мне полагается.
Я взяла путевку в Тайланд на 12 дней... У меня есть кредиты и один кредит не оплачиваю... выпустят ли меня отдыхать?
Взяла путёвку в профсоюзе и не поехала, какие последствия на работе?
Я взяла путевку в кредит в октябре на новый год. а ехать не получается, хочу отменить кредит. Платёж ещё не делала.
Если я попала под сокращение, а у меня плановый отпуск на момент сокращения и я взяла путёвку. Как быть?
Возможно ли получить компенсацию за не предоставленную путевку на курортное лечение ребенку-инвалиду за последние
Вопрос о возможности подачи в суд на детский сад в связи с отказом предоставить путевку ребенку в 4 года
Обязаны ли при наличии льготы предоставить путевку в детский сад с 2 лет? Если да, то какой документ это регламентирует?
Как предоставить путевку в санаторий для отчета в Минздрав - оригинал или копия?
Возможно ли потребовать от бывшего мужа возмещение половины стоимости пребывания в санатории
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут