Турагент взяла деньги за путёвку и не предоставила документы для вылета
Вопрос №24161155
из г. Москва
опубликован 15.09.2024, 13:11
опубликован 15.09.2024, 13:11
После того, как наша поездка не состоялась, турагент обещала переоформить тур, вводила в заблуждение что это вина не её, а другого туроператора у которого она оформила тур, и деньги свои мы назад будем возвращать сложно и долго. Как оказалось, это была полуправда. По-видимому она внесла только предоплату за тур, но не оплатила полную стоимость.
В конечном итоге турагент пообещала нам переоформить новую путёвку с теми же условиями, но на другую дату и ничего не оформляет.
Нужна консультация, как правильно составить досудебную претензию.
Куда и как обращаться: в следственный комитет, в прокуратуру, или в полицию с заявлением?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, это гражданское дело. Подавайте претензию туроператору, если не поможет подавайте иск в суд.
15.09.2024, 13:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Турагент взяла деньги за тур, но отказала в возрате после ошибки в бронировании отеля - имею ли я право взыскать с нее деньги?
Оплатили 50% за путевку, вылет 25 августа, есть ли возможность вернуть средства.
Аннулировали тур, какие документы нам должен предоставить турагент? Хотим вернуть деньги.
Дело о взыскании денежных средств оплаченных за туристические путевки, вылет не состоялся по вине тур оператора.
Доверенность из Казахстана в Турцию по путевке вылет из Челябинска сопровождение внучек.
Поездка тура с 22.07, я оплатила поездку 50%. Имеет ли право турагент взять штраф?
Имел ли право турагент оформоять путевку без личного присутствия человека и его паспорта.
Как вернуть потраченные деньги за путевку? Путевка одобрена, вылет через 3 дня. Вчера ребенок заболел ветрянкой.
В какой срок должен вернуть деньги турагент за аннулированный заказ тура по вине туроператора? (нет подтверждения)
Взяла путевку в Сочи. на территории отеля споткнулась о ступеньку и сломала руку. Какая компенсация мне полагается.
Я взяла путевку в Тайланд на 12 дней... У меня есть кредиты и один кредит не оплачиваю... выпустят ли меня отдыхать?
Взяла путёвку в профсоюзе и не поехала, какие последствия на работе?
Я взяла путевку в кредит в октябре на новый год. а ехать не получается, хочу отменить кредит. Платёж ещё не делала.
Если я попала под сокращение, а у меня плановый отпуск на момент сокращения и я взяла путёвку. Как быть?
Возможно ли получить компенсацию за не предоставленную путевку на курортное лечение ребенку-инвалиду за последние
Вопрос о возможности подачи в суд на детский сад в связи с отказом предоставить путевку ребенку в 4 года
Обязаны ли при наличии льготы предоставить путевку в детский сад с 2 лет? Если да, то какой документ это регламентирует?
Как предоставить путевку в санаторий для отчета в Минздрав - оригинал или копия?
Возможно ли потребовать от бывшего мужа возмещение половины стоимости пребывания в санатории
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут