Москва, 16.09.2024, 17:52

Списывают за обслуживание карты, хоть ее и нет, что делать?

Вопрос №24163673 из г. Москва
опубликован 16.09.2024, 17:52
Уважаемые юристы! Помогите, пожалуйста, я просто в шоке, без Вашей помощи никак ( Я оформляла кредитную карту МТС банка, использовала лимит, сейчас хочу закрыть карту, а долг погашать по реквизитам (я всегда так и погашала, не через карту в банкомате, а именно по реквизитам в банк). Но мне в банке хотят продолжать взимать комиссию за использование карты каждый месяц ( (причем снимают деньги с кредитного лимита - то есть с банковских средств, которые мне не принадлежат - это деньги банка. В итоге на снятые банком деньги с кредитного лимита начисляется процент - а это как бы постоянное увеличение долга. Я им говорю, что комиссия эта именно за обслуживание карты, по договору так и написано (за оплату покупок в магазинах, за использование именно карты), на что они настаивают, что только закрыв полностью долг, можно закрыть карту так, чтобы не платить это ежемесячное обслуживание. Куда мне обратиться за поддержкой и помощью? В центробанк или куда, подскажите, очень прошу! Заранее благодарю!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы можете закрыть карту.

Жалобу в ЦБ РФ.

16.09.2024, 18:25
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Закрыть не разрешают, пока не выплачу кредит, а пока карта не закрыта- взимают комиссию, причем из кредитных средств((

24.09.2024, 01:07

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Обязательно жалуйтесь в Центральный банк РФ через официальный сайт учреждения.

16.09.2024, 17:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Попробую!

Как вам уже написали, жалоба в ЦБ.

16.09.2024, 18:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Но есть ли у меня и впрямь право?

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских