Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Рязань, 19.09.2024, 03:01

Возможность не платить кредит

Вопрос №24168728 из г. Рязань
опубликован 19.09.2024, 03:01
Подскажите пожалуйста, в Сбербанк онлайн видимо был какой-то глюк, и в программе было зафиксировано, что кредит полностью погашен, я это все заскринила, а потом в течении дня, информация обновилась и все стало по старому, возможно ли таким образом, списать кредит и не платить его, не является ли это проблемой банка, что у них в программе произошел сбой
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет, скриншоты и ошибки в программе банка не являются основанием для освобождения от обязательств по кредиту. Согласно статье 819 Гражданского кодекса РФ, кредитный договор остается в силе до полного погашения задолженности, независимо от технических сбоев в системе банка. Ошибка в приложении не освобождает от ответственности по договору.

Банк может доказать технический сбой и восстановить корректные данные, что не будет считаться его ошибкой в контексте исполнения договора.

19.09.2024, 03:09
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Не будет ли это публичной офертой, которую они должны строго соблюдать

19.09.2024, 03:30
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Вы оплатили полностью заложенность по графику или нет?

19.09.2024, 03:31

Нет не оплачивала

19.09.2024, 03:31

Только ежемесячный платеж накануне

19.09.2024, 03:32

Тогда очевидно, что не может быть погашен кредит и обмануть никого не получится. Обычный сбой, ничего более.

19.09.2024, 03:38
Это лучший ответ

Нет, ошибка в приложении банка не является публичной офертой. Публичная оферта — это предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, содержащая все существенные условия договора (ст. 437 ГК РФ).

Информация, показанная в личном кабинете или приложении, не может рассматриваться как оферта, особенно если она является результатом технической ошибки.

Ошибочные данные в онлайн-банке не создают обязательства для банка, так как кредитный договор уже заключен на определенных условиях. Согласно статье 432 ГК РФ, для заключения договора необходимы волеизъявление и согласие сторон, а технический сбой не выражает волю банка на изменение условий договора.

Банк не обязан соблюдать условия, ошибочно отображенные в приложении.

19.09.2024, 03:34

воспользоваться ошибкой в системе банка и списать кредит таким образом не представляется возможным и является незаконным.

Согласно Гражданскому кодексу РФ:

Статья 307. Обязательства

1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Статья 309. Общие положения

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

факт технической ошибки в системе банка не освобождает вас от обязанности погашать кредит. Вы должны продолжать платить по кредитному договору в соответствии с его условиями.

19.09.2024, 07:55

Вероятно, произошел временный сбой в системе Сбербанка, который привел к отображению неверной информации о состоянии вашего кредита. В таких ситуациях важно связаться с банком и уточнить актуальное состояние счета.

Системные сбои и технические ошибки не освобождают заемщика от выполнения обязательств по кредитному договору. Даже если в системе банка временно отразилось, что кредит полностью погашен, это не делает ваши обязательства перед банком выполненными автоматически. Поэтому важно продолжать выполнять условия договора и осуществлять платежи согласно графику платежей.

ст. 437 ГК РФ

19.09.2024, 09:51
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Конечно нет, это техническая ошибка в системе банка.

Нет списания процедуры списания средств.

Долг по кредиту никуда не исчез, платить придётся.

Если платить не будете, банк подаст на Вас иск в суд.

- см. ст. 819 ГК РФ

19.09.2024, 10:11

Несмотря на технический сбой в работе Сбербанк Онлайн, при котором в программе отразилось ошибочное погашение кредита, это не аннулирует ваши обязательства перед банком. Вот почему:

1. Информация, отображаемая в мобильном приложении или на сайте банка, носит информационный характер и не является окончательным документом. Официальными являются данные в бухгалтерской отчетности банка.

2. Технические сбои в работе программного обеспечения не освобождают заемщика от исполнения кредитного договора. Ваши обязательства перед банком остаются в силе.

3. Попытка воспользоваться ошибкой в системе для списания кредита будет рассматриваться как недобросовестное поведение заемщика. Это может повлечь за собой негативные последствия вплоть до судебного взыскания долга.

4. Банк вправе потребовать от вас возврата ошибочно списанной суммы. Если вы этого не сделаете, банк может обратиться в суд.

Поэтому правильным решением будет продолжить погашение кредита в соответствии с условиями договора. Обращение к банку с разъяснением ситуации и просьбой исправить техническую ошибку будет более конструктивным.

19.09.2024, 14:07
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Полина!

Увы, но придется платить кредит. Ведь у Вас есть график погашения задолженности и срок внесения платежей.

Иначе банк обратиться в суд с иском (ст. 131-132 ГПК РФ) и взыщет деньги с процентами. Еще и судебные расходы придется заплатить.

Всего доброго!

19.09.2024, 14:38

Уважаемая Полина!

Публичная оферта — это предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, содержащая все существенные условия договора (ст. 437 ГК РФ).

Техническая ошибка банка никак не может являться таковой. Так как кредит не оплачен при необходимости Вы не документально не сможете подтвердить его оплату, следовательно долговые обязательства у Вас остались непогашенными

19.09.2024, 14:59

Уважаемая Полина, добрый день!

К сожалению, ошибка в программном обеспечении банка не освобождает вас от обязательств по кредиту. Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора и требованиями закона.

_____

Ваш скриншот может служить доказательством технической ошибки, но он не является основанием для списания задолженности. Банк имеет право требовать от вас исполнения обязательств по кредитному договору в полном объеме.

______

Рекомендую обратиться в банк для разъяснения ситуации и получения официального подтверждения текущего состояния вашего кредита.

С уважением, Дарья Алексеевна

19.09.2024, 16:47
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Сбербанк онлайн

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 677 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 096 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 302 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 421 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 930 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских