Банковская карта активирована без нашего согласия - как бороться за возврат средств?

Вопрос №2419588 из г. Магадан
опубликован 21.05.2013, 03:07

Question

Как нам быть в следующей ситуации: в апреле 2011 году нам по почте пришла карта, мы ее активировать отказались и пользоваться не стали, в 2013 году мы узнали, что с карты сняты все 58000. Образовалась задолженность в 70000 за проценты просрочку и смс-оповещения (хотя никаких смс не было). И как оказалось карта была активированна еще в марте 2011, а письмо с картой получили в апреле. Никаких конвертов соответственно не осталось, написали письмо претензию в банк и заявление в московскую прокуратуру, так как офис находится в Москве, в Магадане только филиалы, в которых эти вопросы не решают. С банка ответ не дают, сказали, что мы можем ждать и полгода и год, и с прокуратуры ответа нет, дважды запрашивали. Как нам быть, что делат? Стоит ли добиваться правды и каким образом?

Исмагилов Филюс Филаритович · Accepted Answer

Здравствуйте. Такая история была у моей клиентки. После такой же истории, она подала заявления о возбуждении уголовного дела. В полиции сказали, это надо не Вам, а банку. Банк же передал коллекторам, и считал на этом свою миссию законченной. Коллекторы доставали три года. После трех лет отстали. Последней подлостью со стороны банка было уведомление налоговой, о том что у моей клиентки образовался доход из-за прощения долга банком. 
Имя того банка- Сити-банк.
Что делать? Максимально писать жалобы насколько хватит вашего терпения. Ясно и четко заявить банку, что денег вы не получали, и если не понимают, то прекратить с ними общение - поберечь свои нервы.
По поводу обращения в суд - именно этого и добивается банк, переложения своей проблемы на Вас. Но в этом случае Вам придется все доказывать причем без содействия банка, так как банку выгодно, чтобы должником были Вы, а не какое-то неустановленное лицо. При этом возникает масса вопросов связанных с наймом юриста, с заявлением исковых требований ( их формулировкой), с подсудностью спора в другом городе.

Банковская карта активирована без нашего согласия - как бороться за возврат средств?

Похожие вопросы

Как банк списывал деньги с моей карты при помощи постороннего номера - мои попытки вернуть деньги и получить компенсацию.

Банк пытается взыскать задолженность после пропуска исковой давности - как защитить себя?

Задолженность по смс оповещениям на старой карте - оплатить или написать претензию?

Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?

Как вернуть средства после отказа возврата денег за неактивированную карту БВК Gold Premium Русского Стандарта?

Незаконное подключение овердрафта на зарплатной карте - проблемы с банком и коллекторами.

Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?

Как обжаловать несправедливое требование коллекторов за неоправданные проценты банка ОТП?

Задолженность по карте от Банка Русский Стандарт - что делать?

Кредитная карта в банке Ренессанс Кредит - проблемы с перевыпуском, долг и уголовная ответственность

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59