Как правильно составить претензию на wildberries
Вопрос №24206503
из г. Томск
опубликован 08.10.2024, 10:57
опубликован 08.10.2024, 10:57
Добрый день! 1 сентября 2024 вернула товар в ПВЗ wildberries. Прошло уже 27 дней, деньги они не возвращают! Уже каждый день пишу им в поддержку и получаю одни отписки: ждите-ждите! Начала оформлять претензию, но столкнулась с проблемой! Личный кабинет оформлен на мою несовершеннолетнюю дочь (15 лет), а оплачивала я со своей карты! Получается договор с ними заключила я, так как я со своей карты оплатила! Но личный кабинет же на дочь! От сюда вопросы:
1. От кого писать претензию от себя или от дочери или указать обоих в шапке, а меня как законного представителя?
2. Если отправить по электронной почте, сколько по закону ждать ответ?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд обращайтесь. Ваши планы по поводу претензий только затянут время.
08.10.2024, 11:00
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
1. От себя достаточно
2. Сроки сами установите, если ЗоЗПП не нравится
08.10.2024, 10:59
Пишите от себя. Укажите срок исполнения "не более 10 дней".
08.10.2024, 11:00
1. От себя претензию пишите.
2. Ждать в течение 10 дней.
08.10.2024, 11:05
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом товара на wildberries - как правильно составить претензию?
Проблемы с гарантией - телефон повторно испортили после ремонта, как составить претензию правильно?
Невостребованная кредитная карта Связного привела к претензиям ФАСП - как правильно составить претензию?
Претензия в аэрофлот, как правильно составить претензию от юр лица?
Претензия в аэрофлот, как правильно составить претензию?
Возможно ли оформить запрос в страховую компанию по почте и отправить претензию
В полицию не обращались. Претензию не писали. Нужен совет юриста как правильно составить претензию...
Проблемы с качеством входной двери из теплого алюминия серии AGS 68
Как правильно составить претензию на риэлтора за некачественные услуги и вернуть деньги. Составлять претензию в полиции?
Претензия и возмещение процентов за нарушение сроков изготовления кухни
Как правильно составить претензию и восстановить средства без судебного разбирательства?
Претензия к стоматологу - ошибочное удаление зуба - что делать и как правильно составить претензию?
Как правильно составить претензию и какие ссылки на законы включить?
Как правильно составить претензию юр.лицу, имеющему задолженность по арендной плате? Можно ли направить претензию на их эл. адрес?
Как правильно составить претензию на возврат денег за айфон - образец и ссылки на соответствующие статьи закона
Как правильно составить претензию по договору купли-продажи автомобиля, если номер двигателя не совпадает с номером в ПТС?
Есть ли проблемы в суде, если ДУК не явился и не составил акт осмотра?
Проблема с боковой кнопкой звука на купленном телефоне Huawei - Как правильно составить претензию в магазине?
Как правильно составить претензию в энергосбыт о замене наклоненного столба у дома?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут