Почему мне пришел не заказанный компьютер на мой номер телефона и как вернуть его владельцу?

Вопрос №24221693 из г. Москва
опубликован 15.10.2024, 22:16

Здравствуйте, произошла следующая ситуация, мне пришло сообщение о том, что в пункт выдачи яндекс маркет прийдет доставка на мой номер телефона, но не на моё имя, я написала в поддержку мне сказали, что в заказе техника. Заказ пришел на мой номер телефона, мне его выдали в пункте, я сказала, что не заказывала, мне сказали, наверное подарок или от поклонника, код получения так же пришел на мой номер телефона, пришел компьютер, как выяснилось, заказ был не мне. его заказывал другой человек, почему на мой номер телефона не известно. Человек требует вернуть компьютер новый (не раскрытый и не пользованный), понятное дело я им уже пользовалась. Владелец пункта говорит разбираться не будет, они выполнили свою работу. Я написала в поддержку, мне не отвечают. Номер телефона человека, который его заказывал вообще не похож на мой номер, ошибки в цифре быть не может. Мы предлагали его вернуть, им пользовались неделю, он с меня требует, чтобы я вернула запакованный компьютер, или разбиралась с яндексом. Сказал, что пользованный ему не нужен. Что мне делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44510 отзывов

Какое Ваше дело, что ему нужно или не нужно?

Надо так ставить вопрос!

Скажите что готовы вернуть.

Пусть забирают.

Остальное Вас вообще не должно интересовать...

Не нравится - пусть идёт в суд или куда подальше...требует хоть истребуется весь...

Вы не отвечаете за эту путаницу.

15.10.2024, 22:41

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27996 отзывов

Забавно... Принимайте решение сами, раз так поступили, денег Вы всяко не платили...

15.10.2024, 22:22

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Вы упакуйте, как сможете и верните в пункт выдачи, а далее яндекс уже с ним разберётся.

Вам не следовало забирать, а яндексу вам отдавать, в свою очередь. Покупателю нужно не к вам, а к яндексу свои претензии предъявлять. Вы обыватель, по своей глупости забрали.

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.

15.10.2024, 22:23

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

Здравствуйте! Я бы хотела получить от вас подробно консультацию по нашему вопросу на счёт компьютера, и естественно хотела бы оставить его себе, мы сможем по созвону пообщаться?

16.10.2024, 09:49

Спросить юриста