Неожиданное затопление - Как разобраться с проблемой и найти ответственного?

При затоплении квартиры составляются два типа акта: Акт осмотра, составленный обслуживающей организацией; Акт осмотра, составленный оценщиком. Для возмещения ущерба в обязательном порядке должны быть составлены эти два вида актов осмотра. Первый акт составляется организацией, эксплуатирующей ваш дом (ТСЖ, ЖЭУ, УК и т.д.). В этом акте обязательно должна быть указана причина протечки, дата составления акта, адрес, печать, расшифрованы подписи должностных лиц, которые составили акт и отражены предварительные повреждения внутренней отделки квартиры.

Акт могут составить на месте «от руки», или напечатать позже на компьютере. В любом случае сразу этот акт вам не выдадут, потому, что на нем должна быть печать организации, которую конечно же мастера с собой не носят. Так что за актом скорее всего придется идти самим.

Для чего нужен этот акт? Акт осмотра, составленный обслуживающими организациями, используется судьями для подтверждения самого факта затопления и установления надлежащего ответчика. Поэтому до тех пор, пока у вас на руках не будет этого документа заказывать оценку ущерба не стоит. При проведении оценки оценщиком составляется еще один акт осмотра.

В этом акте оценщик отражает размеры поврежденных элементов имущества, характер отделки помещений, количественные и качественные характеристики повреждений. То есть все то, что понадобится для последующего расчета ущерба. Количественные характеристики повреждений могут быть записаны примерно и объединены с другими повреждениями для ускорения составления акта осмотра (на стоимость ремонта не повлияет, будет ли пятно на обоях размером 0,5 или 0,7 квадратных метра, будет ли три пятна по 0,2 или одно 0,6 м.). По окончании составления акта всем присутствующим предлагается ознакомиться с содержанием акта, вписать свои замечании (если они есть) и подписать акт осмотра. На руки собственнику акт осмотра не выдается, он подшивается в отчет об оценке и передается по окончании проведения оценочных работ вместе с полным комплектом документов. Когда у вас на руках будут два данных акта пишите исковое заявлении оплачивайте госпошлину и подавайте в суд.