Москва, 24.10.2024, 19:33

Должен ли я оплачивать за прошивку мозгов ноутбука - юридическая правомочность или незаконная услуга?

Вопрос №24239979 из г. Москва
опубликован 24.10.2024, 19:33
Добрый день! Привез в компьютерный сервис ноутбук для диагностики и ремонта. Мастер оформил заказ-наряд. Наименование работ и их стоимость в заказе-наряде указаны не были. Прейскуранта цен на ремонт в сервисе нет. Договор со спецификацией наименования работ и их цен не заключались ни письменно, ни устно. На следующий день мне позвонили из сервиса и сообщили, что ноутбук отремонтирован. Неисправность заключалась в том, что был забит пылью вентилятор, в результате чего он не крутился и не подавалась команда на запуск ноутбука. За чистку вентилятора потребовал 1 500 руб. Сказали, что дополнительно обновили (прошили) операционную систему BIOS (так называемые мозги ноутбука) с выпаиванием чипа мозгов и спаиванием его обратно, хотя такую услугу я не заказывал и согласия влезать в мозги компьютера и выпаивать из мозгов чип не давал. В целесообразности такой услуги я сомневаюсь, потому что в ноутбуке отсутствовал аккумулятор, а прошивка ноутбука без аккумулятора технически невозможна (как мне сказали в других сервисах). Кроме того, я сомневаюсь, что сип мозгов выпаивался, программировался и впаивался обратно. Поскольку на мой вопрос: Если я проведу экспертизу на предмет установления, выпаивался или впаивался ли чип кустарным способом, мастер ответил, что "экспертиза это не установит, поскольку он выпаял и впаял чип так же идеально, как на заводе". За прошивку мозгов сервисмен потребовал дополнительно 2 500 руб. Я отказался платить за прошивку мозгов 2 500 руб. Вызвал полицию. Полиция приехала, взяли объяснение, сказали, что здесь гражданско-правовые отношения и я могу идти. Я предложил мастеру принять оплату 1 500 руб. за чистку вентилятора. Мастер принял 1 500 руб., выдал квитанцию. В отношении 2 500 руб. за прошивку мозгов сказал мастеру, что сомневаюсь в правомерности и обоснованности оплаты, возьму паузу на 2 дня, чтобы на правовом форуме задать юристам вопрос, должен ли я оплачивать эти 2 500 руб. за прошивку мозгов или не должен, и каким законом при этом следует руководствоваться. Прошу Вас разъяснить, надо ли мне оплачивать 2 500 руб. за прошивку мозгов ноутбука? С уважением, Игорь
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

"Наименование работ и их стоимость в заказе-наряде указаны не были" - то есть вы принесли ноутбук на сервис и сказали: "Чето он не работает нифига..."

Мастер почесал в затылке и ответил: "Ну оставляйте... Покрутим, повертим..."

Вот вам и навертели)

......

Надо было заказывать диагностику и ее конкретно оплачивать - по сумме в заказе-наряде. А теперь-то что уж... "Я не заказывал прошивку мозгов"... Так вы ничего не заказывали! - Оставив мастеру полный простор действий. Это хорошо, что только "мозги прошили" - могли бы вам полную начинку поменять - тыщ на 30-40...

....

"мастер ответил, что "экспертиза это не установит, поскольку он выпаял и впаял чип так же идеально, как на заводе". - это сильно! :))

24.10.2024, 19:45
Задать вопрос юристу

Что в итоге-то? Платить или нет?

24.10.2024, 20:59

Сами решайте.

24.10.2024, 21:07

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских