Покупатель требует возврат денег за использованный товар - какие статьи и законы защищают наши права?
Вопрос №2425295
из г. Набережные Челны
опубликован 23.05.2013, 15:24
опубликован 23.05.2013, 15:24
Мы продали на рынке товар, через 11 дней покупатель принес обратно и потребовал возврат денег. Товар был уже изрядно использован. Мы проверили товар и нашли причину: не правильное использование товара покупателем. Покупатель подал заявление в полицию. По каким статьям и законам можно посмотреть наше право?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Основное - статья 18 Закона о защите прав потребителей. А в возбуждении уголовного дела ему откажут, порекомендовав обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства, что, скорее всего, он и сделает. Поэтому готовьтесь тщательно и наймите юриста.
24.05.2013, 23:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Объяснение правил отказа в возврате товара - случай с овощерезкой, несоответствующей спецификации
Причина возврата указана - не подошла по размеру, при этом что товар некачественный никаких доказательств.
Возврат денег за товар возможен при наличии чека и этикеток, даже при подозрении на просрочку
Шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара
Судебная практика по не поставленному товару
Возможность отказа от возврата постельного белья при несоблюдении рекомендаций использования
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Возможность требовать возврата денег за дубленку, купленную летом 2013 года, после использования в зимнем сезоне 2013-2014
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут