Кто прав в случае задержки исполнения заказа и несоответствия товара?
Вопрос №24259714
из г. Орёл
опубликован 02.11.2024, 17:44
опубликован 02.11.2024, 17:44
Открыл заказ на кузовные части (передние крылья) с их покраской. При заказе по условию магазина я оплатил за левое и правое переднее крыло. Далее меня ознакомили, что исполнение заказа могут задержать в среднем до 20 дней, если поставщиком не доставлен товар. Вместо 20 дней я прождал 45 дней после чего пришлось обратиться к продавцу, который мне предложил одно крыло, объяснив, что оно было изготовлено с покраской к моему заказу. Второго крыла, сказал, что нет в наличии, как только поступит с завода в магазин тогда и пришлем. Я ответил ему, что я хочу отменить полностью заказ, мне половинчатый заказ не устраивает, чтобы я дважды оплачивал транспортную компанию, за крыло какое есть и крыло какое неизвестно когда будет, если бы я знал все эти обстоятельства я вообще не связывался бы с вашим магазином. Продавец на мои условия не согласился. Вопрос: Кто прав, продавец или я, покупатель? Могу ли я отменить заказ и вернуть свои деньги при сложившихся обстоятельствах?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Спасибо! Каким законом я могу привести продавцу свои доводы?
02.11.2024, 17:57
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02. 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать, среди прочего, возврат денежных средств. Удачи
02.11.2024, 18:09
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо Вам. Оценка пять.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
672
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 273
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 963
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 903
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 324
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 091
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение правил - магазин в ТЦ требует оплату наличными, игнорируя наличие эквайрингового терминала.
А то что мы не попадаем под общепринятые законы торговли? И сколько мне надо возить с собой сдачи юноша))) ?
Нарушение законов торговли брендовой одеждой - ответственность для физических и юридических лиц
Какие действия нужно произвести и какие документы потребуются для того, чтобы заняться уличной торговлей (торговлей с лотка)?
Я хочу узнать возможна ли торговля возле любого метро политена! И я хотели заняться мелко торговлями закона?
Противоречит ли законам торговля лекарственными средствами из Индии с помощью схемы предоплаты и доставки почтой?
Нарушение законов - торговля и розлив топлива на площадке отдыха водителей с автомобиля Газель
Нарушение закона - торговля пиротехникой на улице из машины без ИП перед Новым Годом. Штрафы, наказания и особенности.
Разрешена ли законом торговля в электропоездах Москвы и Московской области?
Нарушение закона - Торговля алкоголем после 22 часов в магазине в Набережных Челнах, Татарстан
Скажите, регулируется ли каким-то законом торговля бинарными опционами (например. Я торгую в bnboptions)?
Для торговли, международной торговли и внешнеэкономической деятельности - непонятности и конкретные числа
В чем отличие розничной торговли от торговли через стол заказов? (буфет на закрытой территории организации).
Федеральная сеть розничной торговли нарушила закон о продаже табачных изделий, выписан штраф на директора.
Продуктовый магазин без лицензии торговли алкоголем - закон не запрещает дарение алкоголя
Условия занятия выездной торговлей и торговли на заказ для ИП по продаже автозапчастей
Какие разрешения необходимы для торговли 1) торговля овощи фрукты 2) мясо, рыба 3) разливной пиво Спасибо.
Скажите пожалуйста какой федеральный закон регулирует торговлю мясом? Кто решает вопрос о несанкционированной торговле?
Новый закон о торговле - как он влияет на продажу хэндмейд сувениров и аксессуаров?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут