Орёл, 02.11.2024, 17:44

Кто прав в случае задержки исполнения заказа и несоответствия товара?

Вопрос №24259714 из г. Орёл
опубликован 02.11.2024, 17:44
Открыл заказ на кузовные части (передние крылья) с их покраской. При заказе по условию магазина я оплатил за левое и правое переднее крыло. Далее меня ознакомили, что исполнение заказа могут задержать в среднем до 20 дней, если поставщиком не доставлен товар. Вместо 20 дней я прождал 45 дней после чего пришлось обратиться к продавцу, который мне предложил одно крыло, объяснив, что оно было изготовлено с покраской к моему заказу. Второго крыла, сказал, что нет в наличии, как только поступит с завода в магазин тогда и пришлем. Я ответил ему, что я хочу отменить полностью заказ, мне половинчатый заказ не устраивает, чтобы я дважды оплачивал транспортную компанию, за крыло какое есть и крыло какое неизвестно когда будет, если бы я знал все эти обстоятельства я вообще не связывался бы с вашим магазином. Продавец на мои условия не согласился. Вопрос: Кто прав, продавец или я, покупатель? Могу ли я отменить заказ и вернуть свои деньги при сложившихся обстоятельствах?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы

02.11.2024, 17:49
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо! Каким законом я могу привести продавцу свои доводы?

02.11.2024, 17:57

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02. 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать, среди прочего, возврат денежных средств. Удачи

02.11.2024, 18:09
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо Вам. Оценка пять.

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 311 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 889 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 515 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 672 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 1 273 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 963 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 903 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 324 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 644 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 074 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 077 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 833 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9 9 344 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 625 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 091 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 235 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9 38 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 13 760 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских