Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Екатерина

609.2k

Задано вопросов 58, из них VIP - 0

Москва, 25.11.2024, 11:25

Продавец услуг не вывесил в открытом доступе правила посещения, но ссылается на них

Вопрос №24305884 из г. Москва
опубликован 25.11.2024, 11:25

Продавец услуг не вывесил в открытом доступе правила посещения (только ссылку на интернет сайт, а интернет не у всех с собой есть) , но ссылается на них. Есть ли ответственность, штраф за это? Какая статья?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ЭкспертКонсалтинг"

Юридическая фирма Раменское, стаж 9 лет

4.9 405 отзывов

Согласно статье 10 Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить потребителю доступ к полной и достоверной информации об услуге. Эта информация должна быть доступна в наглядной форме и перед заключением договора (до оплаты или посещения).

Фраза "только ссылка на интернет-сайт" не удовлетворяет требованиям, поскольку:

Интернет может быть недоступен у клиента на момент посещения.

Потребителю обязаны предоставить информацию в удобной форме, включая печатные документы, стенды, буклеты и т.д.

За подобное нарушение предусмотрены санкции по ст. 14.8 КоАП РФ.

Часть 1:

за предоставление потребителю неполной информации или нарушение порядка ее предоставления.

Штраф для должностных лиц: от 300 до 1 500 рублей.

Штраф для юридических лиц: от 5 000 до 10 000 рублей.

Если из-за отсутствия информации понесли убытки, можно подать жалобу в Роспотребнадзор, который вправе привлечь продавца к ответственности.

Зафиксировать факт отсутствия правил в открытом доступе:

сделайте фотографии помещения, где правила должны быть размещены (например, ресепшен, входная зона).

Направить жалобу в Роспотребнадзор с указанием на нарушение статьи 10 Закона о защите прав потребителей.

25.11.2024, 14:48

Отличный развернутый ответ.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

ООО "ЭкспертКонсалтинг"

Юридическая фирма из города Раменское, стаж 9 лет

4.9 405 отзывов

Что конкретно за услуги, сообщите пожалуйста. Вы уверены, что это не дистанционная продажа через интернет?

25.11.2024, 13:33

Спросить юриста

Екатерина

Автор вопроса

5.0 4 отзывa

Нет, это платная выставка картин

25.11.2024, 14:31

Спросить юриста

Похожие темы:
Правила посещения
Есть ли штраф

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец услуг не вывесил в открытом доступе правила посещения, но ссылается на них

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы