Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 25.12.2024, 16:14

У меня списаны деньги с моей сберкарты банка СБЕР-2028 руб.без уведомления YM*kaspersky MOSKVA RUS Что это или кто это?

Вопрос №24367824 из г. Нижний Новгород
опубликован 25.12.2024, 16:14
У меня списаны деньги с моей сберкарты банка СБЕР-2028 руб. без уведомления YM*kaspersky MOSKVA RUS Что это или кто это? Как от этого избавиться?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вас ввели в заблуждение и скорее всего, Вы подключили у кого-то услуги (оплата 1 рубля и есть подписка), вводя данные банковской карты на неизвестных сайтах (известных тоже), так как Вы не читали правила, а там 100% указано. что оплата означает подписку на всякие услуги или их продление на условиях оплаты – ежемесячного списания..

Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.

Отписаться от подписок, от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая.., на что прямо указано в правилах, но их же никто не читает, а владелец сайта не заинтересован сообщить значимую информацию сразу же и открыто.

Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..

Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип" или по правилам подписка…

Если просто удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта или подписку.

Можно сделать следующее: в настройках приложения банка поставить запрет на списание с этого сайта, также войти на сайте этом зайти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.

Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.

Также подать претензию почтой с описью вложения и требование возврата денег в срок 3 дня.

25.12.2024, 16:41
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Андрей Львович, обращайтесь в банк и перевыпустите карту.

25.12.2024, 16:18

У вас с большей долей вероятности подключено автоматическое обновление антивируса лаборатории Касперского или другого продукта. Вы можете отключить списания через ЛК на официальном сайте лаборатории Касперского или если нет доступа к лк - через службу поддержки на официальном сайте. С большой вероятностью вам даже могут вернуть списанные деньги, дезактивировав подписку.

25.12.2024, 16:26

Добрый вечер, Андрей Львович!

Списание средств с вашей карты с пометкой "YM*kaspersky MOSKVA RUS" может быть связано с автоматическим продлением подписки на антивирусное программное обеспечение Kaspersky. Вот что можно сделать в этой ситуации:

1. Проверка подписки:

- Проверьте, есть ли у вас активная подписка на продукты Kaspersky. Возможно, вы ранее оформили подписку с автоматическим продлением.

2. Связь с Kaspersky:

- Обратитесь в службу поддержки Kaspersky для уточнения деталей списания. Они смогут подтвердить наличие подписки и объяснить, как отключить автоматическое продление.

3. Отмена подписки:

- Если вы не хотите продолжать пользоваться услугами, попросите отменить подписку и вернуть средства, если это возможно.

4. Связь с банком:

- Обратитесь в банк для получения дополнительной информации о транзакции и, при необходимости, оспорьте списание.

5. Проверка безопасности:

- Убедитесь, что ваши банковские данные в безопасности. Если вы не оформляли подписку, возможно, ваши данные были использованы без вашего ведома.

25.12.2024, 21:55
Похожие темы:
Списали деньги

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 109 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 551 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 447 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 89 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских