Я позвонила на горячую линию дигифт, там мне сказали что нужно писать на электронную почту, только по почте можно решить проблему.
Вопрос №24370026
из г. Оренбург
опубликован 26.12.2024, 20:01
опубликован 26.12.2024, 20:01
Здравствуйте! Я в супермаркете Лента приобрела онлайн два подарочных сертификата через Дигифт.
Когда я пришла в магазин, оказалось что мои карты заблокированы.
Я позвонила на горячую линию дигифт, там мне сказали что нужно писать на электронную почту, только по почте можно решить проблему. Я написала им вопрос, почему у меня заблокировали карты. На что они мне ответили (прикрепляю скриншот).
Я предоставила им чеки, карту, выписку из банка. Они сказали, что этого недостаточно и нужно обратиться в банк и взять такую справку.
Я обратилась в свой банк, они проверив данные сказали, что все хорошо.. В итоге Дигифт решил еще хуже меня озадачить.
Скриншоты прикрепляю..
Подскажите пожалуйста, что мне делать. Я уже не знаю какую справку им надо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
26.12.2024, 20:05
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 068
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 069
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Договор по электронной почте или на электронную почту
Как и когда лучше запросить копии документов синей печатью у Белорецкого межрайонного суда - через электронную почту
Не могу никак дозвониться на горячую линию ФССП теперь решила написать на электронную почту.
Можно ли написать на электронную почту СУДА заявление на получения так же ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ мотивированного решения суда?
Если меняю фамилию, а электронная почта на другой фомилии, нужно ли электронную почту менять.
Как доказать что деньги не получала, микрозайм не оформляла?
Я могу поговорить с юристом? На мой вопрос не было ответа на электронную почту. Дозвониться по горячей линии не могу.
Возможна ли отправка искового заявления по электронной почте в суд, если оригиналы с подписью отправлены по почте?
Нужно ли уведомление о направлении для ведения дела в арбитражном суде?
Как запросить материалы проверки прокуратуры из другого региона через почту или электронную почту?
Вопросы по подаче заявления о составлении мотивированного решения суда через почту и электронную почту
Как отправить заявление в суд через почту и электронную почту - возможности и правила
Почему запросы в психдиспансер идут так долго – через электронную почту или Почту России?
Купила киви ваучер отправила на электронную почту. Но почта оказалась мошенников. Можно ли вернуть назад деньги.
Купила киви ваучер, отправила на электронную почту. Но почта оказалась мошенников. Можно ли вернуть деньги? Спасибо.
Как правильно писать "посредствам электронной почты" или "по средствам электронной почты"
Написать по электронной почте жалобу в еспч, адрес электронной почты еспч.
Подача заявления в мировой суд через электронную почту - нужна ли электронная подпись и какие регламенты следует соблюдать?
Обман при получении займа через электронную почту - нужно ли дополнительно оплатить 1.5% от суммы займа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут